AI Search levert misschien minder websitebezoekers op, maar de bezoekers die via AI Search binnenkomen zijn van hogere kwaliteit en hebben vaker een concrete aankoopintentie. Volgens het State of AEO 2026-rapport van HubSpot was AI Search zelfs de belangrijkste voorspeller van aankoopintentie voor kopers van CRM-software. Voor MKB-ondernemers betekent dit dat het tijd is om je marketingstrategie aan te passen.

Wat er aan de hand is

HubSpot heeft onderzoek gedaan naar het zoekgedrag van gebruikers die AI-tools zoals ChatGPT, Perplexity of Google’s AI Overviews gebruiken. Het rapport, genaamd State of AEO 2026 (Answer Engine Optimization), laat zien dat AI Search het traditionele zoekgedrag verandert. Waar mensen eerst zelf door zoekresultaten scrolden, krijgen ze nu direct een antwoord van een AI. Dit zorgt voor minder verkeer naar websites, maar de bezoekers die wel doorklikken zijn gerichter en hebben een hogere kans om klant te worden. AI Search bleek de nummer één indicator van aankoopintentie voor zakelijke softwarekopers.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers is dit een verschuiving van kwantiteit naar kwaliteit. Als je alleen kijkt naar het aantal bezoekers op je website, lijkt het alsof AI Search slecht is voor je bedrijf. Maar als je kijkt naar conversies en leadkwaliteit, is het juist een kans. De mensen die via AI Search bij je komen, hebben al een specifiek antwoord of product gezocht en zijn verder in hun koopbeslissing. Dit betekent dat je minder tijd en geld kwijt bent aan het filteren van ongerichte leads. Vooral voor bedrijven die dure of complexe producten verkopen, zoals software, consultancy of specialistische diensten, is dit een gamechanger.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt voor zakelijke producten, dan kun je overwegen om je productpagina’s te optimaliseren voor AI Search. Dat betekent niet alleen dat je zoekwoorden gebruikt, maar dat je duidelijke, beknopte antwoorden geeft op veelgestelde vragen. Een AI-tool geeft de voorkeur aan pagina’s die snel en accuraat antwoord geven. Je zou kunnen beginnen met het maken van een FAQ-sectie per productcategorie, waarin je de belangrijkste vragen van klanten beantwoordt. Een mogelijkheid is om deze antwoorden zo te formuleren dat ze ook los van de rest van de pagina te begrijpen zijn.

Als je een dienstverlener bent, zoals een marketingbureau of een advocatenkantoor, dan kun je inspelen op AI Search door content te maken die specifieke problemen oplost. AI-tools halen informatie uit bronnen die ze als betrouwbaar en relevant beschouwen. Overweeg om casestudy’s of whitepapers te schrijven waarin je een concreet probleem beschrijft en de oplossing stap voor stap uitlegt. Dit vergroot de kans dat een AI jouw bedrijf aanbeveelt aan iemand die precies dat probleem heeft.

Als je een B2B-bedrijf runt dat software of abonnementsdiensten verkoopt, dan is het verstandig om je website zo in te richten dat AI-tools makkelijk de juiste informatie kunnen vinden. Zorg dat je prijzen, functionaliteiten en gebruikerservaringen duidelijk en gestructureerd vermeldt. Een optie is om een aparte pagina te maken met ‘antwoorden op veelgestelde vragen voor AI’, waarin je de meest voorkomende zoekopdrachten van jouw doelgroep beantwoordt. Dit helpt AI-tools om jouw bedrijf te selecteren als bron.

Als je een team aanstuurt dat verantwoordelijk is voor marketing of sales, dan kun je overwegen om de prestaties van AI Search apart te meten. HubSpot biedt een gratis AEO Grader-tool waarmee je kunt zien hoe zichtbaar je merk is in antwoordmachines. Dit geeft je een concreet startpunt om te verbeteren. Je zou kunnen afspreken dat het team maandelijks de AI Search-zichtbaarheid controleert en de content daarop aanpast.

Als je in de zorg of een andere gespecialiseerde sector werkt, dan kun je AI Search gebruiken om de juiste patiënten of cliënten aan te trekken. Mensen die via AI Search bij je komen, hebben vaak al een specifieke vraag of behoefte. Overweeg om informatieve artikelen te schrijven over aandoeningen of behandelingen, waarin je heldere antwoorden geeft. Dit trekt niet alleen de juiste doelgroep aan, maar bouwt ook vertrouwen op.

Bron: HubSpot Blog