Het antwoord: Een groeisysteem vervangt losse campagnes en vluchtige growth hacks door een strategische, meetbare en schaalbare aanpak die de hele klantreis omvat. Dit betekent dat je niet langer ad-hoc investeert in losse kanalen, maar een samenhangend systeem bouwt dat van eerste oriëntatie tot herhaalaankoop werkt.
Wat er aan de hand is
Ronald de Groot is benoemd tot Managing Director van GrowMads, een nieuw bureau dat zich volledig richt op Growth Engineering. Het bureau maakt deel uit van een groep specialistische bureaus, waartoe ook Ablestar en Craftmore behoren. GrowMads ontwikkelt en optimaliseert digitale groeisystemen voor merken en organisaties die hun groei structureel willen versnellen.
De naam is afgeleid van Growth Nomads: een aanpak waarbij specialisten zich niet beperken tot één kanaal, platform of vaste methode, maar zich richten op de grootste groeikansen binnen de volledige klantreis. Van eerste oriëntatie en conversie tot retentie en herhaalaankopen. Waar veel digital marketingbureaus zich focussen op afzonderlijke disciplines zoals SEO, SEA, social advertising of e-mailmarketing, kiest GrowMads voor een geïntegreerde aanpak. Het bureau brengt strategie, data, performance marketing, conversieoptimalisatie, CRM, marketing automation en AI-discoverability samen in één samenhangend groeisysteem.
Volgens Ronald de Groot vraagt de markt om een meer volwassen benadering van groei. “Veel organisaties hebben de afgelopen jaren fors geïnvesteerd in digital marketing, maar lopen nog steeds tegen dezelfde uitdagingen aan: losse campagnes, dashboards vol kanaaldata en beperkt inzicht in wat daadwerkelijk bijdraagt aan groei,” aldus De Groot. “Tegelijkertijd wordt growth hacking vaak geassocieerd met snelle experimenten en kortetermijnresultaten. Met GrowMads benaderen we groei als een systeem: strategisch, meetbaar, herhaalbaar en schaalbaar.”
Wat dit betekent
Deze ontwikkeling signaleert een verschuiving in de markt. Veel bedrijven hebben de afgelopen jaren fors geïnvesteerd in digital marketing, maar lopen nog steeds tegen dezelfde uitdagingen aan: losse campagnes, dashboards vol kanaaldata en beperkt inzicht in wat daadwerkelijk bijdraagt aan groei. Growth hacking wordt vaak geassocieerd met snelle experimenten en kortetermijnresultaten.
Voor MKB-ondernemers betekent dit dat de traditionele aanpak van aparte budgetten voor SEO, SEA, social en e-mail niet langer volstaat. De focus verschuift naar een systeem waarin al deze onderdelen samenwerken. Het gaat niet om de beste losse campagne, maar om de beste samenhang tussen merk, funnel, data, conversie en sales. Experimenteren blijft belangrijk, maar alleen als onderdeel van een bredere, duurzame groeistrategie.
Hoe je dit kunt toepassen
Als je een webshop runt en merkt dat je klanten wel eenmalig kopen maar niet terugkomen. Je zou kunnen beginnen met het in kaart brengen van de volledige klantreis, van het eerste bezoek tot de herhaalaankoop. Een mogelijkheid is om te kijken waar de grootste gaten zitten: krijg je wel voldoende bezoekers binnen via SEO, maar haak je ze af bij het afrekenen? Of converteren ze wel, maar ontbreekt een systeem voor retentie zoals een loyaliteitsprogramma of geautomatiseerde e-mailflows? Overweeg om eerst één zwakke schakel in de keten te versterken, in plaats van een nieuwe campagne te starten.
Als je een team aanstuurt dat werkt met losse specialisten voor verschillende kanalen. Een optie is om wekelijks een kort overleg in te plannen waarin alle kanalen samen worden bekeken. Je zou kunnen vragen: wat doet de SEO-specialist, wat doet de social-advertiser en wat doet de e-mailmarketeer? Een mogelijkheid is om één overkoepelend doel te stellen, zoals ‘meer herhaalaankopen’, en dan per kanaal te bepalen hoe dat doel wordt ondersteund. Overweeg om een eenvoudig dashboard te maken dat niet de prestaties per kanaal toont, maar de bijdrage aan dat ene doel.
Als je in de dienstverlening werkt en merkt dat je marketinginspanningen niet leiden tot voorspelbare groei. Je zou kunnen beginnen met het definiëren van een ‘groeisysteem’ op basis van wat je al weet. Welke kanalen leveren de beste leads? Wat gebeurt er nadat iemand zich inschrijft voor je nieuwsbrief? Een mogelijkheid is om een geautomatiseerde opvolging in te richten die prospects door de hele klantreis begeleidt, van eerste kennismaking tot boeking van een gesprek. Overweeg om te stoppen met losse campagnes en in plaats daarvan een vaste structuur te bouwen die elke maand hetzelfde proces doorloopt, maar steeds wordt geoptimaliseerd op basis van data.
Bron: Emerce