Apple integreert Google Gemini in Siri. Dit betekent dat spraakgestuurde zoekopdrachten op iPhones en andere Apple-apparaten binnenkort antwoorden krijgen die zijn gegenereerd door het AI-model van Google. Voor ondernemers die afhankelijk zijn van lokale vindbaarheid, verandert de manier waarop klanten jouw bedrijf kunnen vinden.

Wat er aan de hand is

Tijdens WWDC 2024 kondigde Apple aan dat Siri, de spraakassistent op iPhones, iPads en Macs, wordt aangedreven door Google Gemini. Dit is geen toekomstmuziek meer, maar een product dat nu wordt uitgerold. Waar Siri voorheen vooral simpele taken uitvoerde zoals het instellen van timers of het openen van apps, kan de assistent nu complexe vragen beantwoorden met behulp van Gemini’s taalmodellen. Volgens Search Engine Journal betekent dit dat gebruikers straks vragen kunnen stellen als ‘waar is de beste Italiaan in de buurt?’ of ‘welke loodgieter heeft goede reviews?’ en een antwoord krijgen dat niet alleen een lijst met websites toont, maar een direct, samengevat antwoord.

Deze stap is onderdeel van een bredere trend: spraakgestuurd zoeken wordt slimmer en directer. Waar Google eerder al AI-overzichten (SGE) introduceerde in de zoekresultaten, komt diezelfde technologie nu via Siri op Apple-apparaten. Aangezien Apple een groot marktaandeel heeft in Nederland, raakt dit direct de vindbaarheid van lokale bedrijven.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse ondernemers heeft deze ontwikkeling een directe impact op hoe potentiële klanten jouw bedrijf ontdekken. Spraakgestuurde zoekopdrachten zijn vaak lokaal en contextueel: iemand vraagt ‘waar kan ik nu een fiets laten repareren?’ in plaats van ‘fietsreparatie Amsterdam’. Siri met Gemini geeft dan een antwoord dat is gebaseerd op de best scorende lokale bedrijven in Google Maps en Google Bedrijfsprofiel.

Dit betekent dat de concurrentie om de top van lokale zoekresultaten nog groter wordt. Als Siri een antwoord geeft, krijgt de gebruiker maar één of twee suggesties, niet een hele lijst. Bedrijven die niet in de top drie van lokale Google-resultaten staan, worden simpelweg niet genoemd. Voor sectoren zoals horeca, zorg, klusbedrijven en detailhandel is dit een directe bedreiging voor zichtbaarheid.

Daarnaast verschuift de nadruk van trefwoorden naar intentie. Waar je vroeger kon optimaliseren op ‘tandarts Utrecht’, moet je nu ook rekening houden met vragen als ‘wie heeft er vandaag nog plek voor een gaatje?’ Siri begrijpt context en tijdelijkheid. Dit vereist een andere aanpak van je online aanwezigheid.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een lokaal bedrijf runt, zoals een restaurant of kapsalon, is het essentieel om je Google Bedrijfsprofiel volledig en actueel te houden. Zorg dat openingstijden, adres, telefoonnummer en foto’s kloppen. Voeg regelmatig nieuwe berichten toe, bijvoorbeeld over speciale aanbiedingen of feestdagen. Overweeg om in je profiel antwoorden te geven op veelgestelde vragen, zoals ‘hebben jullie glutenvrije opties?’ Siri kan deze informatie direct gebruiken om een antwoord te geven.

Als je een dienstverlener bent, zoals een loodgieter of advocaat, kun je je richten op het beantwoorden van specifieke vragen in je content. Schrijf korte, duidelijke antwoorden op vragen die klanten via spraak zouden stellen, zoals ‘hoe lang duurt het om een lekkage te verhelpen?’ of ‘wat kost een echtscheiding?’ Plaats deze antwoorden in een FAQ-sectie op je website. Siri kan deze fragmenten oppikken en als direct antwoord geven.

Als je een webshop hebt met fysieke winkels, is het belangrijk om voorraadinformatie te koppelen aan je Google Bedrijfsprofiel. Als een klant vraagt ‘hebben jullie maat 42 in die sneaker?’ en Siri kan zien dat jouw winkel het op voorraad heeft, vergroot dat de kans op een bezoek. Overweeg om gestructureerde data (schema.org) toe te voegen aan je productpagina’s, zodat Gemini de informatie beter kan interpreteren.

Als je een team aanstuurt dat verantwoordelijk is voor online vindbaarheid, kun je een wekelijkse check van lokale zoekresultaten instellen. Gebruik tools zoals Google Search Console om te zien op welke vragen jouw site verschijnt. Kijk of er vragen zijn waarop je nog geen antwoord geeft, en vul die gaten. Het is ook verstandig om te monitoren of concurrenten beter scoren op spraakgestuurde zoekopdrachten.

Als je in de zorg of horeca werkt, is het extra belangrijk om je beoordelingen actief te beheren. Siri kan reviews meewegen in het antwoord. Zorg dat je reageert op zowel positieve als negatieve recensies. Moedig tevreden klanten aan om een review achter te laten. Dit verhoogt niet alleen je zichtbaarheid, maar ook de kans dat Siri jouw bedrijf aanbeveelt.

Bron: Search Engine Journal