Het antwoord

AI-agents gaan straks zelfstandig producten zoeken, vergelijken en kopen voor consumenten. Dat betekent dat jouw Google Ads-productfeed niet langer alleen een catalogus is, maar een direct biedsignaal wordt in een nieuw soort advertentieruimte. Als MKB-ondernemer moet je nu je feed optimaliseren zodat AI-agents jouw producten blijven vinden, zonder dat je budget weglekt naar irrelevante clicks.

Wat er aan de hand is

Volgens Search Engine Journal transformeert de opkomst van zogenaamde ‘agentic commerce’ de manier waarop Google Ads werkt. AI-agents, zoals chatbots en virtuele assistenten, kunnen straks namens de klant het hele aankoopproces doorlopen: van zoeken en vergelijken tot afrekenen. Dit betekent dat jouw productfeed niet alleen door mensen wordt bekeken, maar ook door algoritmes die automatisch beslissingen nemen. Google past zijn advertentiesysteem hierop aan. De productfeed wordt steeds meer een biedsignaal: de kwaliteit en volledigheid van je feed bepalen of een AI-agent jouw product aan de klant voorstelt. Dit creëert nieuwe advertentieruimtes, zoals in chatinterfaces of spraakassistenten, waar traditionele zoekadvertenties niet werken. Het nieuws is gebaseerd op een analyse van Tony Adam, een expert op het gebied van digitale marketing, gepubliceerd op Search Engine Journal.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers verandert de spelregel fundamenteel. Waar je eerder vooral op zoekwoorden en biedingen kon sturen, wordt de kwaliteit van je productfeed nu de belangrijkste factor. Een onvolledige of slecht gestructureerde feed zorgt ervoor dat AI-agents jouw producten overslaan, zelfs als je een hoog bod doet. Tegelijkertijd kan een goed geoptimaliseerde feed ervoor zorgen dat je producten worden voorgesteld zonder dat je onnodig veel betaalt voor clicks die nergens toe leiden. Het risico is dat budget weglekt naar irrelevante vertoningen als je feed niet is afgestemd op de manier waarop AI-agents informatie verwerken. Denk aan ontbrekende specificaties, vage beschrijvingen of foutieve prijzen. Dit raakt vooral sectoren met veel productvarianten, zoals mode, elektronica en woninginrichting, waar AI-agents op basis van kenmerken zoals maat, kleur of prijs selecteren.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt met honderden producten, kun je beginnen met het controleren van je productfeed op volledigheid. AI-agents vertrouwen op gestandaardiseerde data zoals GTIN, merk, maat, kleur en materiaal. Overweeg om elk productveld in te vullen, ook als het niet verplicht lijkt. Een mogelijkheid is om een export van je feed te maken en te checken of er lege velden zijn. Je zou kunnen prioriteren op de producten die het meeste omzet genereren, zodat die als eerste volledig zijn.

Als je een marketingteam aanstuurt, kun je de focus verleggen van zoekwoordoptimalisatie naar feedoptimalisatie. Een optie is om wekelijks een rapport te draaien op fouten in de feed, zoals ontbrekende afbeeldingen of foutieve prijzen. Je zou kunnen overwegen om een medewerker verantwoordelijk te maken voor de kwaliteit van de productdata, omdat dit steeds meer de basis wordt van je advertentieprestaties.

Als je in een sector werkt met seizoensproducten, zoals tuinmeubelen of kerstartikelen, kun je anticiperen op het gedrag van AI-agents. Die agents vergelijken op basis van actuele beschikbaarheid en prijs. Een mogelijkheid is om je feed dagelijks te updaten met voorraadstanden en prijswijzigingen. Overweeg om een geautomatiseerde koppeling in te richten tussen je voorraadsysteem en Google Merchant Center, zodat de feed altijd actueel is.

Als je een klein budget hebt en geen groot team, kun je gebruikmaken van de gratis tools die Google biedt, zoals de diagnostics in Google Merchant Center. Je zou kunnen beginnen met het oplossen van de meest kritieke fouten, zoals ontbrekende verzendkosten of onjuiste productcategorieën. Een optie is om een checklist te maken van de velden die AI-agents waarschijnlijk gebruiken, zoals prijs, beschikbaarheid en productnaam, en die als eerste te optimaliseren.

Bron: Search Engine Journal (https://www.searchenginejournal.com/agentic-commerce-and-the-new-rules-of-google-ads/577406/)