Het antwoord: AI-agents winkelen en rekenen af namens klanten. Dat verandert de manier waarop Google Ads werkt: je productfeed wordt niet alleen een catalogus, maar een direct biedsignaal voor deze agents. Als MKB-ondernemer moet je je feed daarop aanpassen om zichtbaar te blijven in deze nieuwe winkelomgeving.

Wat er aan de hand is

Volgens Search Engine Journal transformeren AI-agents het Google Ads-landschap. Deze agents, die namens consumenten producten zoeken, vergelijken en afrekenen, maken van productfeeds meer dan alleen een lijst met aanbiedingen. Ze worden biedsignalen voor een nieuw type advertentieruimte. Dit betekent dat de traditionele manier van adverteren – waarbij een menselijke gebruiker op een advertentie klikt en naar een website gaat – plaatsmaakt voor een proces waarin een AI direct beslist op basis van de data in jouw feed. De verschuiving is fundamenteel: het gaat niet meer om het verleiden van een mens, maar om het overtuigen van een algoritme.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers die Google Ads gebruiken, heeft deze verandering directe impact. Je productfeed wordt het belangrijkste onderhandelingsinstrument. Als de AI-agent van een klant jouw product niet kan vinden of de informatie niet compleet is, kiest hij een concurrent. Dit raakt met name sectoren zoals e-commerce, retail en dienstverlening met gestandaardiseerde producten. De kwaliteit van je feed – denk aan accurate prijzen, voorraadstatus, verzendkosten en productbeschrijvingen – wordt bepalend voor je zichtbaarheid. Waar je eerder kon vertrouwen op een goed geschreven advertentietekst, moet je nu zorgen dat de data in je feed foutloos en volledig is.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt met honderden producten, is het essentieel om je productfeed te optimaliseren voor AI-agents. Een mogelijkheid is om een geautomatiseerd systeem in te richten dat dagelijks je voorraad, prijzen en verzendkosten controleert en bijwerkt. Overweeg om een tool te gebruiken die fouten in je feed detecteert, zoals ontbrekende GTIN-codes of onjuiste categorieën. Je zou kunnen beginnen met het controleren van je tien bestverkopende producten: kloppen alle velden? Als een AI-agent geen volledige informatie vindt, slaat hij jouw product over.

Als je een klein team hebt en geen tijd voor handmatige feedoptimalisatie, kun je overwegen om een Google Merchant Center-feed te koppelen aan een app die realtime updates stuurt. Een optie is om te focussen op de ‘custom labels’ in je feed, waarmee je producten kunt groeperen op marge, seizoen of populariteit. AI-agents wegen deze labels mee in hun keuze. Door bijvoorbeeld producten met een hoge marge een apart label te geven, vergroot je de kans dat de agent die producten selecteert.

Als je diensten verkoopt in plaats van fysieke producten, pas dan je feed aan door duidelijke ‘product_types’ en ‘google_product_category’ te gebruiken. Een AI-agent moet in één oogopslag kunnen zien wat je aanbiedt. Overweeg om een aparte feed te maken voor diensten met een vaste prijs, zoals een abonnement of een consult. De agent kan geen menselijke nuance verwerken, dus wees zo specifiek mogelijk in je beschrijvingen.

Als je merkt dat je concurrentie toeneemt in jouw niche, kun je experimenteren met het toevoegen van ‘sale_price’ en ‘promotion_id’ aan je feed. AI-agents zijn geprogrammeerd om de beste deal te vinden. Door tijdelijke kortingen duidelijk in de feed te markeren, geef je de agent een directe reden om voor jou te kiezen. Een mogelijkheid is om wekelijks een aantal producten met korting in de feed te zetten en te monitoren of dit leidt tot meer conversies via AI-shoppers.

Bron: Search Engine Journal