Het antwoord: AI-zoekmachines sturen een ander type bezoeker naar je website dan traditionele zoekmachines. Deze bezoeker heeft een specifiek doel en verwacht binnen dertig seconden te kunnen converteren. Als jouw website daar niet op is ingericht, verlies je deze bezoeker.

Wat er aan de hand is

Volgens een analyse van Search Engine Journal stuurt AI-modus in zoekmachines een ander type bezoeker naar websites. Waar traditionele zoekmachines bezoekers sturen die nog oriënteren en vergelijken, komen AI-bezoekers met een veel concreter doel. Ze hebben het antwoord op hun vraag al gekregen van de AI en komen naar jouw site om een specifieke actie te voltooien: een aankoop doen, een formulier invullen, een document downloaden.

Deze bezoeker heeft geen tijd of behoefte aan uitgebreide uitleg, blogs of navigatie. De AI heeft de context al gegeven. Wat overblijft is een transactie of een eenmalige handeling. Websites die zijn gebouwd voor oriënterende bezoekers – met veel tekst, meerdere keuzes en lange laadtijden – presteren slecht bij deze nieuwe stroom.

Wat dit betekent

Voor ondernemers betekent dit dat het verkeer uit AI-bronnen een andere aanpak vraagt. Je kunt niet meer vertrouwen op dezelfde landingspagina’s die je voor Google-zoekopdrachten hebt gemaakt. De bezoeker die via AI binnenkomt, heeft een kortere aandachtsspanne en een hogere verwachting van directe bruikbaarheid.

Dit raakt vooral bedrijven die afhankelijk zijn van organisch verkeer voor leads of verkopen. Denk aan e-commerce, dienstverleners met offerte-aanvragen, softwarebedrijven met proefversies en uitgevers met abonnementsformulieren. Als jouw site niet binnen dertig seconden duidelijk maakt wat de bezoeker moet doen, klikt hij weg.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt, trek dan de top tien landingspagina’s waar AI-verkeer op binnenkomt. Laad elke pagina en stel jezelf de vraag: kan een bezoeker binnen dertig seconden een product in de winkelwagen leggen of direct afrekenen? Als het antwoord nee is, overweeg dan om een aparte, minimale versie van die pagina te maken. Een mogelijke aanpak is om alle navigatie, banners en uitgebreide productbeschrijvingen weg te halen en alleen de prijs, de bestelknop en de verzendinformatie te tonen.

Als je een dienst aanbiedt met offerte-aanvragen, kijk dan naar de pagina’s waar AI-bezoekers het vaakst landen. Vaak zijn dit pagina’s met uitleg over de dienst. Een optie is om bovenaan die pagina een direct contactformulier of een knop ‘direct offerte aanvragen’ te plaatsen. De bezoeker hoeft dan niet te scrollen of te zoeken. Je zou ook kunnen overwegen om een chatbot in te zetten die binnen vijf seconden de eerste vraag stelt, zodat de bezoeker direct in gesprek is.

Als je een softwarebedrijf bent met een gratis proefversie, controleer dan of de landingspagina’s uit AI-verkeer de proefversie binnen dertig seconden aanbieden. Een veelgemaakte fout is dat bezoekers eerst een uitgebreide uitleg moeten lezen voordat ze de knop ‘start proef’ zien. Overweeg om de proefknop direct bovenaan te plaatsen, met alleen een korte zin over wat de software doet. De AI heeft de context al gegeven, dus herhaling is niet nodig.

Als je een contentplatform runt met abonnementen, kijk dan naar pagina’s waar AI-bezoekers landen na een specifieke vraag. Deze bezoeker wil waarschijnlijk het volledige artikel lezen of een rapport downloaden. Een mogelijkheid is om direct een inschrijfformulier voor de nieuwsbrief of een knop ‘word lid’ te tonen, zonder dat de bezoeker eerst door een overzichtspagina moet navigeren. Test of een minimale versie van de pagina beter converteert dan de huidige.

Als je een lokale dienstverlener bent, zoals een loodgieter of advocaat, dan komen AI-bezoekers vaak met een specifiek probleem. Zij willen een afspraak maken of een prijsopgave. Zorg dat op de landingspagina een telefoonnummer en een afspraakknop direct zichtbaar zijn, zonder dat ze eerst door een menu moeten klikken. Overweeg om een aparte ‘direct contact’-pagina te maken voor AI-verkeer.

Bron: Search Engine Journal