Het antwoord

AI-zoekmachines sturen een ander type bezoeker naar je website dan traditionele zoekmachines. Deze bezoeker heeft een specifiek doel en verwacht binnen dertig seconden te vinden wat hij zoekt. Als jouw website daar niet op is ingericht, verlies je die bezoeker.

Wat er aan de hand is

Volgens Search Engine Journal stuurt de AI-modus van zoekmachines zoals Google een ander soort verkeer dan de klassieke zoekresultaten. Waar een gewone zoekopdracht vaak leidt tot een bezoeker die nog aan het oriënteren is, komt een AI-bezoeker met een concreet, direct antwoordbaar vraagstuk. Die bezoeker heeft geen tijd of behoefte aan uitgebreide context, lange laadtijden of onduidelijke navigatie. De website is niet gebouwd voor dit type gebruiker, maar kan dat wel worden door gerichte aanpassingen.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en professionals in het MKB betekent dit dat je bestaande website niet per se compleet op de schop hoeft. Wel moet je kritisch kijken naar de pagina’s waar AI-verkeer op binnenkomt. Dat zijn vaak landingspagina’s die door AI worden aanbevolen op basis van specifieke zoekopdrachten. Als die pagina’s niet binnen dertig seconden duidelijk maken wat de bezoeker kan doen of vinden, klikt hij weg. Dit raakt niet alleen conversies, maar ook de reputatie van je site bij AI-systemen, die minder snel naar je zullen verwijzen als gebruikers snel afhaken.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en merkt dat AI-verkeer op productpagina’s binnenkomt, overweeg dan om de laadtijd van die pagina’s te controleren. Een AI-bezoeker die een specifiek product zoekt, wil direct zien of het op voorraad is, wat het kost en of het snel geleverd kan worden. Als die informatie pas na het scrollen of laden van afbeeldingen verschijnt, is de kans groot dat hij vertrekt. Je zou kunnen testen of een compacte productbeschrijving bovenaan de pagina de helderheid vergroot.

Als je een dienstverlenend bedrijf hebt en AI-verkeer naar je contactpagina of dienstenoverzicht stuurt, kijk dan of de bezoeker binnen dertig seconden kan zien wat je doet en hoe hij actie kan ondernemen. Een mogelijkheid is om een korte, duidelijke samenvatting van je aanbod bovenaan de pagina te plaatsen, gevolgd door een directe call-to-action zoals een telefoonnummer of een contactformulier. Vermijd lange teksten of meerdere keuzes die de bezoeker afleiden.

Als je een blog of kennisbank beheert waar AI-verkeer op artikelen terechtkomt, is het belangrijk dat het antwoord op de vraag waarmee de bezoeker komt direct zichtbaar is. Overweeg om bovenaan elk artikel een samenvatting of antwoord in twee zinnen te zetten. De rest van het artikel kan dan als verdieping dienen, maar de kern moet in de eerste dertig seconden duidelijk zijn.

Als je een lokale ondernemer bent, zoals een restaurant of kapper, en AI-verkeer komt binnen op je openingstijden of adrespagina, check dan of die informatie direct zichtbaar is zonder dat de bezoeker hoeft te scrollen. Een optie is om een gestructureerd blok met openingstijden, adres en telefoonnummer bovenaan de pagina te plaatsen. Dit helpt niet alleen de bezoeker, maar ook AI-systemen om je gegevens correct te interpreteren.

Bron: Search Engine Journal (https://www.searchenginejournal.com/ai-mode-sends-a-different-visitor-your-website-wasnt-built-for-them/576185/)