Het antwoord is simpel: blind vertrouwen op AI-tools in marketing levert zelden de beloofde resultaten op. Het probleem zit niet in de technologie, maar in hoe marketeers haar inzetten: zonder strategie, zonder context en zonder kritische blik. Dit leidt tot generieke content, verspild budget en een verwaterd merk.

Wat er aan de hand is

Volgens een analyse op Marketingfacts waarschuwen experts dat marketeers moeten stoppen met ‘AI’en’ – het klakkeloos toepassen van AI-tools zonder duidelijke marketingdoelen. De kern van het probleem is dat veel organisaties AI inzetten als een snelkookpan voor productie, in plaats van als een strategisch hulpmiddel. Het gevolg is een vloedgolf aan inhoud die weliswaar snel is gemaakt, maar niet resoneert met de doelgroep. De boodschap is niet nieuw, maar de urgentie neemt toe naarmate AI-tools toegankelijker worden en de concurrentie toeneemt. Het is een signaal dat de hypefase voorbij is en de praktijk zich moet bewijzen.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en marketeers betekent dit dat de inzet van AI niet langer een concurrentievoordeel op zich is. Iedereen heeft toegang tot dezelfde tools. Het echte verschil zit in de strategie erachter. Als jij AI gebruikt om snel blogposts te genereren zonder een heldere positionering of doelgroepkennis, dan produceer je ruis. Dat kost niet alleen tijd en geld, maar kan ook je merk beschadigen. Vooral in het MKB, waar budgetten krap zijn, is elke euro die aan ineffectieve AI-content wordt besteed, een euro die niet naar bewezen tactieken gaat. De valkuil is dat je denkt dat je efficiënter werkt, terwijl je in werkelijkheid alleen maar meer van hetzelfde produceert.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en AI gebruikt voor productbeschrijvingen, dan is de kans groot dat die beschrijvingen generiek en onpersoonlijk zijn. Overweeg om AI alleen te gebruiken voor de basisstructuur en de unieke verkooppunten zelf aan te vullen. Een mogelijkheid is om een checklist te maken van wat elke beschrijving moet bevatten – zoals materiaal, pasvorm en gebruikerservaring – en AI alleen de eerste versie te laten schrijven. Jij voegt vervolgens de specifieke details toe die jouw product onderscheiden van de concurrent.

Als je een team aanstuurt dat content produceert, kun je AI inzetten als brainstormpartner in plaats van als eindredacteur. Laat het team eerst zelf een concept schrijven en gebruik AI daarna om alternatieve invalshoeken of koppen te genereren. Een optie is om wekelijks een sessie te houden waarin het team met AI-voorstellen speelt, maar de uiteindelijke keuze en uitwerking altijd menselijk houdt. Zo blijf je creatief eigenaarschap behouden en voorkom je dat alle content op elkaar gaat lijken.

Als je in de zorg of een andere gereguleerde sector werkt, is het risico van foutieve of misleidende AI-content groot. Je zou kunnen overwegen om AI alleen te gebruiken voor interne documentatie of het samenvatten van lange rapporten, en nooit voor klantgerichte communicatie zonder menselijke controle. Een concrete suggestie is om een aparte ‘AI-check’ in te bouwen in je goedkeuringsproces, waarbij een collega specifiek let op feitelijke onjuistheden en toon die door AI zijn geïntroduceerd.

Als je een klein marketingteam hebt en snel moet schakelen, is de verleiding groot om AI te gebruiken voor social media posts. Een effectievere aanpak is om AI in te zetten voor het analyseren van data – welke posts presteren goed, welke onderwerpen leven er – en de creatieve uitwerking zelf te doen. Overweeg om een dashboard te maken waarin AI de trends signaleert, maar jij de boodschap formuleert. Zo combineer je snelheid met authenticiteit.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de rode draad is helder: gebruik AI als gereedschap, niet als vervanging van strategisch denken. Het is de marketeer, niet de tool, die het verschil maakt.

Bron: Marketingfacts