Het antwoord is simpel: stop met AI gebruiken om het gebruiken. Veel marketeers en ondernemers experimenteren met AI zonder een duidelijk doel, en dat levert vooral ruis op. De echte waarde van AI zit niet in het snel produceren van content, maar in het strategisch inzetten ervan om processen te verbeteren en inzichten te krijgen.

Wat er aan de hand is

Marketingfacts constateert dat veel marketeers in de val trappen van ‘AI’en’: het toepassen van AI-tools zonder een heldere strategie. Ze gebruiken AI voor het genereren van blogs, social media posts of afbeeldingen, maar merken dat de resultaten tegenvallen. De boodschap is dat AI geen wondermiddel is, maar een gereedschap dat pas waarde toevoegt als het onderdeel is van een doordacht plan. Het artikel roept op om te stoppen met het klakkeloos inzetten van AI en in plaats daarvan eerst te bepalen welke problemen je ermee wilt oplossen.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en professionals in het MKB betekent dit dat je kritisch moet kijken naar hoe je AI nu gebruikt. Als je AI inzet om sneller meer content te maken, maar die content niet aansluit bij je merkstrategie of doelgroep, dan ben je vooral bezig met ruis produceren. Hetzelfde geldt voor het gebruik van AI voor klantenservice of data-analyse: zonder een helder doel en goede data levert het weinig op. De valkuil is dat AI je het gevoel geeft dat je productiever bent, terwijl je in werkelijkheid vooral bezig bent met activiteiten die geen impact hebben.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en AI gebruikt voor productbeschrijvingen… Overweeg om niet alle teksten door AI te laten schrijven, maar alleen de basisinformatie. Gebruik AI om variaties te genereren op basis van een door jou geschreven sjabloon dat past bij je merkstem. Test vervolgens welke varianten het beste converteren. Zo behoud je controle over de kwaliteit en stijl, terwijl je tijd bespaart.

Als je een team aanstuurt en AI inzet voor interne communicatie… Een mogelijkheid is om AI alleen te gebruiken voor het samenvatten van lange vergaderingen of het opstellen van eerste concepten. Laat een teamlid de definitieve versie controleren en aanpassen. Zo voorkom je dat AI-teksten te algemeen of onpersoonlijk worden, wat de betrokkenheid van je team kan schaden.

Als je in de zorg werkt en AI overweegt voor patiëntcommunicatie… Je zou kunnen beginnen met een kleine pilot voor een specifiek type bericht, zoals herinneringen voor afspraken. Stel duidelijke criteria op voor wat een goed bericht is en evalueer de resultaten. AI kan hier efficiëntie brengen, maar alleen als je de output blijft toetsen aan de behoeften van je patiënten.

Als je een consultancybureau runt en AI gebruikt voor rapportages… Overweeg om AI in te zetten voor het structureren van data en het genereren van grafieken, maar niet voor de conclusies en aanbevelingen. Die blijven mensenwerk. Zo combineer je de snelheid van AI met de diepgang van menselijke expertise, wat je onderscheidend vermogen versterkt.

Als je een lokale winkel hebt en AI overweegt voor social media… Een optie is om AI te gebruiken voor het bedenken van contentideeën op basis van je assortiment en seizoensinvloeden. Laat de uiteindelijke posts echter door jezelf of een medewerker schrijven, zodat ze de persoonlijke toon van je winkel behouden. AI kan inspireren, maar de menselijke touch maakt het verschil.

Bron: Marketingfacts(https://www.marketingfacts.nl/berichten/marketeers-moeten-stoppen-met-aien/)