Merken die worden aanbevolen door AI-chatbots zoals ChatGPT en Perplexity, krijgen gemiddeld 2,5 keer meer websitebezoek dan merken die niet worden genoemd. Dat blijkt uit onderzoek van dataplatform Similarweb. Het meeste verkeer komt via merkzoekopdrachten, niet via directe links in de AI-antwoorden. Voor ondernemers betekent dit dat zichtbaar zijn in AI-antwoorden een directe impact heeft op het aantal bezoekers op je site.

Wat er aan de hand is

Similarweb analyseerde het verkeer naar merken die in AI-antwoorden verschijnen. De conclusie: AI-aanbevolen merken zagen een toename van 2,5 keer in sitebezoeken vergeleken met merken die niet worden genoemd. Het verkeer komt vooral binnen via branded search – mensen typen de merknaam in Google in plaats van op een link in de chatbot te klikken. Dit patroon wijst op een verschuiving in zoekgedrag: consumenten gebruiken AI als ontdekkingsinstrument en zoeken vervolgens zelf naar het merk. De data komt van Similarweb, een onafhankelijk platform dat webverkeer meet, en werd gepubliceerd op Search Engine Journal.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse MKB-ondernemers is dit nieuws relevant omdat het aantoont dat AI-zichtbaarheid niet alleen een trend is, maar meetbare resultaten oplevert. Als jouw merk niet in AI-antwoorden voorkomt, mis je potentieel een aanzienlijke stroom bezoekers. De impact is het grootst voor bedrijven in sectoren waar consumenten veel vergelijken, zoals retail, dienstverlening en B2B. Het betekent ook dat traditionele SEO alleen niet meer voldoende is. Je moet ervoor zorgen dat AI-modellen jouw merk kennen en vertrouwen, zodat ze het aanbevelen in antwoorden op vragen van gebruikers.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt in een concurrerende markt, kun je overwegen om je merk vaker te laten terugkomen in contexten die AI-modellen gebruiken om antwoorden te genereren. Denk aan het publiceren van uitgebreide productvergelijkingen, klantcases of uitlegartikelen op je eigen site. AI-modellen halen informatie uit openbare bronnen, dus hoe meer relevante, gestructureerde content je hebt, hoe groter de kans dat je merk wordt genoemd. Een mogelijkheid is om een pagina te maken met ‘veelgestelde vragen over [jouw productcategorie]’ en daarin je eigen merk als oplossing te noemen.

Als je een B2B-dienstverlener bent, kun je inzetten op het verkrijgen van vermeldingen in gerenommeerde vakpublicaties of branchegidsen. AI-modellen vertrouwen op gezaghebbende bronnen. Een artikel in een brancheblad waarin jouw bedrijf als expert wordt genoemd, kan ertoe leiden dat AI-chatbots jouw merk aanbevelen bij vragen over jouw vakgebied. Overweeg om actief bij te dragen aan interviews of gastartikelen.

Als je een lokaal bedrijf hebt, zoals een restaurant of een fysieke winkel, is het verstandig om je Google Bedrijfsprofiel en andere lokale vermeldingen volledig en actueel te houden. AI-modellen gebruiken deze data om aanbevelingen te doen voor lokale zoekopdrachten. Zorg dat je openingstijden, adres en contactgegevens kloppen, en moedig klanten aan om reviews achter te laten. Een optie is om ook een pagina op je site te maken met ‘wat onze klanten zeggen’, zodat AI die informatie kan oppikken.

Als je een contentmarketeer bent, kun je experimenteren met het schrijven van artikelen die direct antwoord geven op veelgestelde vragen in jouw sector. Gebruik duidelijke koppen en gestructureerde data, zoals lijsten en tabellen. AI-modellen prefereren content die makkelijk te parsen is. Een suggestie is om een ‘ultieme gids’ te maken voor een onderwerp waarin jouw merk een rol speelt, en die gids te optimaliseren voor zowel zoekmachines als AI-leesbaarheid.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de kern is: zorg dat AI jouw merk kan vinden, herkennen en vertrouwen. Dat begint met het publiceren van kwalitatieve, gezaghebbende content op je eigen website en het verkrijgen van vermeldingen op betrouwbare externe platforms.

Bron: Search Engine Journal