Het antwoord op de vraag of jouw bedrijf al zichtbaar is in AI-zoekmachines zoals ChatGPT is voor de meeste ondernemers: nog niet, maar dat is juist je kans. Uit onderzoek van Kevin Indig, gebaseerd op data van 1.094 categorieën, blijkt dat slechts 15,2% van die categorieën een duidelijke ’eigenaar’ heeft in ChatGPT-antwoorden. Dat betekent dat de overgrote meerderheid van de AI-zoekvragen nog geen vaststaand merk als antwoord heeft, en dat is een tijdelijke kans voor bedrijven die nu actie ondernemen.

Wat er aan de hand is

De manier waarop mensen zoeken verandert. Steeds meer consumenten en professionals stellen hun vragen niet aan Google, maar aan AI-assistenten zoals ChatGPT. Het probleem voor marketeers is dat de regels van dit nieuwe spel nog niet zijn geschreven. Kevin Indig, een gerespecteerde SEO-expert, analyseerde 1.094 categorieën en ontdekte dat in slechts 15,2% daarvan een duidelijke winnaar is aan te wijzen die door ChatGPT wordt genoemd als hét antwoord. In de overige 84,8% van de categorieën is er geen dominante partij. Bovendien blijkt uit het onderzoek dat het aantal citaties of verwijzingen naar een merk nauwelijks voorspelt of dat merk daadwerkelijk als antwoord wordt genoemd. Met andere woorden: de huidige AI-zoekresultaten zijn nog zeer volatiel en voor iedereen toegankelijk.

Wat dit betekent

Voor grote merken is dit een waarschuwing dat hun gevestigde positie in traditionele zoekmachines niet automatisch wordt overgenomen in AI-antwoorden. Voor het midden- en kleinbedrijf is dit juist een uniek venster. Grote bedrijven hebben vaak moeite om snel te schakelen en hun contentstrategie aan te passen aan de specifieke manier waarop AI-modellen informatie selecteren en presenteren. Jij kunt dat wel. De kans is nu om in jouw niche een positie te veroveren voordat de concurrentie dat doet. Dit gaat niet om het najagen van citaties, maar om het begrijpen van hoe AI-assistenten tot hun antwoorden komen en het creëren van content die daarop inspeelt. Het venster is niet oneindig; zodra meer bedrijven dit doorhebben, wordt het lastiger om nog op te vallen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een niche-speler bent in een specifieke branche, zoals een specialist in duurzame verpakkingsmaterialen, dan is dit hét moment om jezelf te positioneren als de autoriteit. Overweeg om uitgebreide, gestructureerde gidsen te publiceren die veelgestelde vragen in jouw vakgebied volledig beantwoorden. AI-modellen halen graag informatie uit content die duidelijk, feitelijk en goed georganiseerd is. Een mogelijkheid is om een ‘ultieme gids’ te maken over een onderwerp waar jij veel verstand van hebt, en die zo te structureren dat een AI-assistent er gemakkelijk een antwoord uit kan destilleren.

Als je een lokaal bedrijf runt, zoals een restaurant of een advocatenkantoor, kun je je richten op vragen die mensen aan AI stellen over lokale diensten. Denk aan ‘wat is de beste [dienst] in [plaatsnaam]’. Je zou kunnen beginnen met het publiceren van heldere, eerlijke antwoorden op dit soort vragen op je eigen website, in plaats van alleen te vertrouwen op je Google Mijn Bedrijf-pagina. Een optie is om een veelgestelde-vragen-pagina te maken die niet alleen voor mensen, maar ook voor AI-assistenten logisch en volledig is.

Als je een marketingprofessional bent die werkt met beperkte middelen, is het verstandig om te experimenteren met verschillende soorten content en te meten wat werkt. Omdat citaties geen goede voorspeller zijn van zichtbaarheid, is het een kwestie van testen. Overweeg om te starten met het beantwoorden van specifieke vragen in je blogs, met duidelijke en directe antwoorden in de eerste alinea. Een mogelijkheid is om te kijken naar de vragen die je via je eigen klantcontacten ontvangt en die als basis te gebruiken voor nieuwe content. Het doel is om de eerste te zijn die een duidelijk, compleet en betrouwbaar antwoord geeft op de vragen die in jouw markt leven.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de kern is hetzelfde: wees nu zichtbaar met heldere, gezaghebbende content, want de kans dat je straks nog onbetwist de eerste bent, wordt elke dag kleiner.

Bron: Search Engine Journal