Het antwoord: Uit data van Kevin Indig, geanalyseerd over 1.094 categorieën, blijkt dat slechts 15,2% daarvan een duidelijke ’eigenaar’ heeft in ChatGPT-antwoorden. Dat betekent dat de overgrote meerderheid van de AI-zoekvraag nog geen vast merk of bedrijf als antwoord heeft. Voor ondernemers is dit een zeldzaam venster: de kans om in jouw vakgebied de eerste keuze te worden van AI-assistenten, voordat grote merken die positie innemen.

Wat er aan de hand is

De manier waarop mensen informatie zoeken verandert. Steeds vaker wordt een vraag niet ingetikt in Google, maar gesteld aan een AI-chatbot zoals ChatGPT. De data van Kevin Indig, aangehaald door Search Engine Journal, laat zien dat in 1.094 onderzochte categorieën slechts 15,2% een duidelijke ChatGPT-eigenaar heeft. Dat wil zeggen: er is maar in een klein deel van de onderwerpen een merk dat consequent wordt genoemd als hét antwoord.

Opvallend is dat citaties in zoekresultaten nauwelijks voorspellen welk merk uiteindelijk door de AI wordt genoemd. Een hoge positie in traditionele zoekresultaten is dus geen garantie voor zichtbaarheid in AI-antwoorden. De ruimte is nog open, maar dat zal niet zo blijven. De ‘window’ waar de titel van het bronartikel over spreekt, sluit op het moment dat grote partijen hun autoriteit in de AI-zoekmachines hebben gevestigd.

Wat dit betekent

Voor het MKB is dit een van de weinige momenten waarop de concurrentie met grote merken niet bij voorbaat verloren is. In traditionele zoekmachines is het lastig om een gevestigde speler te verslaan op autoriteit en domeinkracht. In AI-zoekopdrachten is dat speelveld nog niet ingericht. De algoritmes bepalen nog welke bronnen ze vertrouwen, en dat is nog niet bevroren in een hiërarchie van grote merken.

Dit betekent concreet dat jouw bedrijf, hoe klein ook, nu nog kan uitgroeien tot de ‘standaard’ in jouw niche. Als een AI-assistent straks consequent jouw bedrijf noemt bij vragen over jouw specialisme, wordt dat een zelfversterkend effect. De AI leert van patronen en zal je vaker noemen als je vaker wordt geciteerd. Die kans is nu, niet over twee jaar.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een specialistisch bedrijf runt, bijvoorbeeld in juridisch advies of installatietechniek: overweeg om een kennisbank op te bouwen die antwoorden geeft op de meest gestelde vragen in jouw vakgebied. Schrijf artikelen die niet alleen je diensten beschrijven, maar die echte vragen beantwoorden. Een AI die op zoek is naar een betrouwbaar antwoord, citeert eerder een diepgaand en specifiek artikel dan een algemene bedrijfspagina.

Als je een webshop hebt met een niche-assortiment: een mogelijkheid is om productcategorieën te voorzien van uitgebreide uitleg, niet alleen van prijzen en specificaties. Denk aan koopgidsen, vergelijkingen en toepassingsvoorbeelden. AI-assistenten die een aankoopadvies geven, verwijzen vaak naar bronnen die context bieden, niet alleen naar de goedkoopste aanbieder.

Als je een lokaal bedrijf bent, zoals een restaurant of een kapsalon: overweeg om actief te worden op platforms die AI-assistenten gebruiken als bron. Zorg dat je vermeldingen consistent zijn, dat je reviews verzamelt en dat je een duidelijke, informatieve website hebt. De data uit het artikel suggereert dat citaties niet voorspellen wie wordt genoemd, dus het is zaak om op meerdere plekken zichtbaar te zijn.

Als je een team aanstuurt dat verantwoordelijk is voor marketing: een optie is om een wekelijks moment in te plannen waarin jullie de vragen die in jullie vakgebied aan ChatGPT worden gesteld, analyseren. Kijk welke antwoorden er worden gegeven en of jouw bedrijf daarin voorkomt. Als dat niet zo is, is dat een directe aanwijzing voor welke content jullie moeten maken. Het is een gerichte manier om te achterhalen waar de gaten in de markt liggen.

De kern is dat je nu moet handelen. De cijfers van Kevin Indig laten zien dat er nog geen duidelijke winnaars zijn, maar dat venster sluit. Door je te richten op het beantwoorden van echte vragen in jouw vakgebied, bouw je een positie op die AI-assistenten gaan herkennen en herhalen.

Bron: Search Engine Journal