Zalando’s nieuwste kwartaalcijfers laten zien dat AI en B2B de belangrijkste groeimotoren zijn voor het platform. Voor verkopers die op Zalando actief zijn, betekent dit dat investeren in deze twee gebieden directe kansen biedt om mee te groeien met het platform.

Wat er aan de hand is

Zalando heeft in het tweede kwartaal van 2026 een sterke groei laten zien. Het bruto handelsvolume (GMV) steeg met 20,7 procent naar 4,9 miljard euro, en de groepsomzet kwam uit op 3,4 miljard euro. De overname van ABOUT YOU droeg hieraan bij, met synergievoordelen van meer dan 10 miljoen euro. Het aantal actieve klanten groeide met 18,3 procent naar 62,5 miljoen.

De zakelijke divisie (B2B) presteerde opvallend goed: de omzet groeide met 27,6 procent naar 335 miljoen euro, met een verbeterde marge van 12,2 procent. Tegelijkertijd adopteert de markt SCAYLE STUDIOS snel: binnen tweeënhalve maand na introductie gebruiken al meer dan 100 merken dit AI-gedreven contentplatform. Volgens Zalando kunnen modebeelden hiermee digitaal worden gecreëerd, waardoor de productietijd met meer dan 95 procent en de kosten met circa 90 procent worden teruggebracht.

Het bedrijf past tegelijkertijd de jaarverwachting aan: het GMV en de omzet zullen naar verwachting in de onderste helft van de eerder afgegeven bandbreedte uitkomen. De prognose voor de aangepaste EBIT is aangescherpt naar 680 tot 720 miljoen euro.

Wat dit betekent

De cijfers bevestigen dat Zalando vol inzet op twee sporen: AI-gedreven efficiëntie en de zakelijke markt. Voor MKB-verkopers is de boodschap helder. Het platform beloont verkopers die gebruikmaken van de beschikbare technologieën, zoals SCAYLE STUDIOS voor contentcreatie. De beloofde kosten- en tijdsreductie van ruim 90 procent is een verschuiving die ook kleinere spelers toegang geeft tot professionele modebeelden zonder dure fotoshoots.

De groei van de B2B-divisie betekent daarnaast dat Zalando steeds meer een platform wordt waar niet alleen consumenten kopen, maar ook andere bedrijven. Dit kan voor verkopers nieuwe afzetkanalen openen, bijvoorbeeld via wholesale-constructies of zakelijke afnemers die via het platform bestellen. De sterke groei van actieve klanten naar 62,5 miljoen betekent bovendien een groter bereik voor iedereen die op het platform verkoopt.

De aangescherpte jaarverwachting is een signaal dat het bedrijf voorzichtig blijft over de rest van het jaar. Voor verkopers is dat een reminder om niet blind op groei te rekenen, maar juist te investeren in de tools die het platform zelf prioriteert.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt op Zalando en worstelt met de kosten van productfotografie… overweeg om SCAYLE STUDIOS te verkennen. Het platform belooft een reductie van productietijd met meer dan 95 procent en kostenbesparing van circa 90 procent. Je zou kunnen beginnen met een pilot op één productcategorie om te zien hoe de digitale modebeelden presteren ten opzichte van je huidige foto’s. Een mogelijkheid is om de vrijgekomen tijd te investeren in het uitbreiden van je productassortiment, in plaats van in fotoproductie.

Als je een modebedrijf runt dat veel retourzendingen ziet op jeans en andere pasgevoelige items… kijk dan naar de resultaten van Zalando’s virtuele paskamer. Het bedrijf meldt dat eerdere tests binnen de jeanscategorie leidden tot een afname van retourzendingen tot 40 procent. Je zou kunnen navragen bij je Zalando-contactpersoon of deze technologie ook voor jouw producten beschikbaar is. Een optie is om je productdata zo te optimaliseren dat de virtuele paskamer optimaal werkt, bijvoorbeeld door nauwkeurige maatinformatie toe te voegen.

Als je een merk bent dat nu alleen B2C verkoopt en op zoek bent naar nieuwe groeikanalen… onderzoek dan de mogelijkheden binnen Zalando’s B2B-divisie. De omzetgroei van 27,6 procent in dit segment laat zien dat er vraag is. Je zou kunnen overleggen met Zalando over de voorwaarden voor zakelijke verkoop, of onderzoeken of jouw producten geschikt zijn voor wholesale-constructies via het platform. Een mogelijkheid is om eerst te testen met een beperkt assortiment om de marges en logistiek te ervaren.

Als je marketingverantwoordelijke bent en je contentproductie wilt versnellen… kijk dan naar de adoptie van SCAYLE STUDIOS door meer dan 100 merken in tweeënhalve maand. Dit tempo suggereert dat early adopters een voordeel kunnen opbouwen. Je zou kunnen overwegen om je contentstrategie te herzien en te onderzoeken welke producten zich het beste lenen voor digitale creatie. Overweeg om een interne pilot op te zetten waarbij je de kwaliteit van AI-gegenereerde beelden vergelijkt met traditionele fotografie voor jouw specifieke productgroep.

Als je een klein merk bent met beperkte middelen… biedt de combinatie van lagere contentkosten en toegang tot 62,5 miljoen actieve klanten een kans om te schalen zonder grote investeringen vooraf. Je zou kunnen starten met het optimaliseren van je productpagina’s met behulp van de beschikbare AI-tools, en tegelijkertijd je aanwezigheid in de partneractiviteiten van Zalando versterken. Een optie is om te monitoren welke producten het beste presteren en je assortiment daarop aan te passen, gebruikmakend van de data die het platform beschikbaar stelt.

Bron: Emerce