Capgemini, een van de grootste consultancy- en IT-dienstverleners ter wereld, is een samenwerking aangegaan met OpenAI als onderdeel van diens zogenaamde ‘Frontier Alliance’. Het centrale doel van deze alliantie is volgens de aankondiging het dichten van de kloof tussen experimenteren met AI en het daadwerkelijk op grote schaal implementeren ervan in bedrijfsprocessen. Voor ondernemers betekent dit dat er een nieuwe, krachtige route ontstaat om van een prototype of pilot naar een volwaardige, betrouwbare bedrijfsoplossing te komen.

Van pilot naar productie

Veel bedrijven zijn begonnen met experimenten, bijvoorbeeld door ChatGPT te gebruiken voor het opstellen van e-mails of het samenvatten van documenten. De stap naar een integratie die dag in, dag uit meedraait in een kritisch proces – zoals orderverwerking, klantenservice of financiële rapportage – is vaak een stuk complexer. Daar komen zaken bij kijken als beveiliging, naleving van wetgeving, prestaties onder hoge belasting en het garanderen van consistente kwaliteit. De samenwerking tussen Capgemini en OpenAI richt zich specifiek op het overbruggen van die laatste, moeilijke mijl.

Wat een consultancypartner toevoegt

De waarde van een partner als Capgemini in deze alliantie schuilt in de brede enterprise-expertise. Dit gaat verder dan alleen technische integratie. Het bedrijf heeft ervaring met het inrichten van complete transformatieprogramma’s, het beheren van veranderprocessen binnen organisaties en het waarborgen van zaken als cybersecurity en compliance bij grootschalige implementaties. Door rechtstreeks samen te werken met OpenAI, krijgt Capgemini volgens de aankondiging vroegtijdig inzicht in nieuwe ontwikkelingen en technische mogelijkheden, wat vertaald kan worden naar praktische adviezen en oplossingsarchitecturen voor klanten.

Een gefaseerde aanpak voor groei

Voor een ondernemer die serieus met AI aan de slag wil, kan deze ontwikkeling een signaal zijn om de aanpak te heroverwegen. In plaats van intern te blijven experimenteren zonder duidelijk einddoel, wordt het mogelijk om extern expertise in te schakelen die de weg kent van proof-of-concept naar productie. Dit is vooral relevant voor middelgrote en grote bedrijven die AI willen inzetten voor kernprocessen waar betrouwbaarheid en schaalbaarheid niet-onderhandelbaar zijn.

Hoe kun je dit vandaag toepassen?

Een mogelijkheid is om, als je vastloopt in de experimenteerfase, eens te kijken naar de diensten van grote consultancypartners die gespecialiseerd zijn in AI-implementatie. Zij kunnen helpen een roadmap op te stellen. Je zou ook kunnen overwegen om bij een volgend AI-initiatief vanaf het begin de vraag te stellen: “Hoe ziet de weg naar een volledig geïntegreerde, onderhoudbare oplossing eruit?” in plaats van alleen te focussen op het prototype. De praktische toepassing hangt verder af van jouw specifieke situatie. Via geprompt.nl/stel-je-vraag kun je een vraag stellen die we uitwerken tot een artikel op maat.

De toepassingen in dit artikel zijn suggesties op basis van het bronartikel, geen gevalideerd advies.

Bron: Aibusiness