Grammarly, een populaire tool voor schrijfondersteuning, gebruikt de namen en vermeende expertise van echte personen in zijn AI-functies zonder dat die personen daarvoor toestemming hebben gegeven. Dit blijkt uit een onderzoek van The Verge, waarbij redacteuren van het blad zelf onverwacht werden opgevoerd als ’experts’ in het Grammarly-systeem. De functie, ’expert review’ genaamd, geeft gebruikers schrijftips die ‘geïnspireerd zijn door’ vakdeskundigen. Voor ondernemers en professionals is dit een belangrijk signaal: jouw professionele identiteit en reputatie kunnen worden ingezet voor commerciële AI-diensten zonder dat je het weet.
Wat betekent dit voor jouw online reputatie?
De kern van het probleem is dat een AI-tool een associatie creëert tussen jouw naam en bepaalde adviezen of schrijfstijlen, zonder jouw medeweten of goedkeuring. Voor een ondernemer kan dit verwarrend zijn voor klanten of partners die denken dat je officieel samenwerkt met Grammarly. Het ondermijnt ook de controle over je eigen professionele merk. De inhoud die de AI genereert ‘in jouw naam’ is immers niet door jou geschreven of goedgekeurd. Het risico bestaat dat de gegenereerde feedback niet overeenkomt met jouw werkelijke mening of expertise, wat je geloofwaardigheid kan schaden.
Hoe komt een tool zoals Grammarly aan deze gegevens?
Grammarly geeft volgens The Verge aan dat de ’expert reviews’ zijn gebaseerd op publiekelijk beschikbare informatie, zoals artikelen, boeken en online profielen. De AI analyseert de schrijfstijl en de onderwerpen waar een persoon publiekelijk over schrijft, en bootst deze vervolgens na om advies te genereren. Er wordt geen direct citaat gebruikt, maar de tool suggereert wel dat het advies ‘geïnspireerd’ is door die specifieke persoon. Dit valt in een juridisch en ethisch grijs gebied: hoewel de informatie publiek is, is het gebruik van iemands identiteit voor een commerciële dienst zonder expliciete toestemming een punt van discussie.
Wat zijn je rechten en mogelijkheden?
Op dit moment zijn de regels rond dit soort AI-gebruik nog in ontwikkeling. Als je ontdekt dat jouw naam wordt gebruikt in een tool zoals Grammarly, is een eerste stap om contact op te nemen met het bedrijf en te vragen om verwijdering. Volgens het artikel reageerde Grammarly op verzoeken van The Verge door de betreffende namen uit het systeem te halen. Het is dus mogelijk om actie te ondernemen. Voor ondernemers is het verstandig om alert te zijn op hoe hun naam en expertise online worden gebruikt, niet alleen in traditionele media maar ook in de trainingsdata en output van AI-systemen.
Hoe kun je dit vandaag toepassen?
Een mogelijkheid is om periodiek een zoekopdracht uit te voeren naar je eigen naam in combinatie met termen als ‘AI review’, ’expert feedback’ of de naam van specifieke tools zoals Grammarly, om te zien of je onverwacht wordt genoemd. Daarnaast kun je, als je een professionele website of portfolio hebt, overwegen om een duidelijke disclaimer toe te voegen over het gebruik van je content voor AI-training, al is de praktische werking daarvan nog onzeker. Voor concrete vragen over je eigen situatie kun je via geprompt.nl/stel-je-vraag een vraag indienen die we uitwerken.
De toepassingen in dit artikel zijn suggesties op basis van het bronartikel, geen gevalideerd advies.
Bron: The Verge