OpenAI heeft een nieuwe versie van zijn snelle ChatGPT-model uitgebracht, genaamd GPT-3.5 Turbo, met als doel de interacties minder ‘cringe’ (gênant) en accuraater te maken. Dit is een direct antwoord op feedback van gebruikers die vonden dat het model soms te formeel, overbodig uitgebreid of gewoon ongemakkelijk klonk. Voor ondernemers betekent dit concreet dat AI-ondersteuning in klantenservice, e-mailverwerking of contentcreatie natuurlijker aanvoelt en minder tijd kost om te corrigeren.

Wat verandert er precies?

Volgens OpenAI zijn de verbeteringen gericht op het verminderen van overmatige formaliteit en het weglaten van onnodige ‘opvul’-zinnen. Het model zou nu beter moeten aanvoelen wanneer een kort, direct antwoord gepast is, in plaats van een lange, wollige uitleg. Daarnaast zijn er aanpassingen gedaan om de feitelijke nauwkeurigheid te verbeteren, bijvoorbeeld bij het verwerken van code of het beantwoorden van kennisvragen. Het gaat hier om de ‘instant’ of snelle versie van ChatGPT, die veel wordt gebruikt in applicaties via de API.

De impact op dagelijks zakelijk gebruik

Een minder gênante AI is vooral waardevol in scenario’s waar de toon en natuurlijkheid van communicatie belangrijk zijn. Denk aan automatische antwoorden in een live chat, het opstellen van eerste drafts voor e-mails naar klanten, of het genereren van sociale media posts. Als de AI minder snel in een onnatuurlijke, robotachtige of overdreven beleefde modus schiet, scheelt dat niet alleen tijd in het herschrijven, maar komt de communicatie ook authentieker over op de ontvanger. Accuratere antwoorden betekenen op hun beurt minder risico op fouten en minder controle nodig.

Een belangrijke nuance

Deze aankondiging komt rechtstreeks van OpenAI zelf en is een beschrijving van hun eigen productverbeteringen. Het is een doorlopende ontwikkeling; eerdere updates toonden ook al vooruitgang, maar perfectie is niet beloofd. Het blijft, zoals bij elk generatief AI-model, verstandig om kritisch te blijven op de output, vooral bij feitelijke of gevoelige informatie.

Hoe kun je dit vandaag toepassen?

Deze verbeteringen zijn beschikbaar voor ontwikkelaars die de OpenAI API gebruiken in hun eigen applicaties. Een mogelijkheid is om te controleren of de tools of software die je nu al gebruikt voor AI-ondersteuning (zoals bepaalde chatbots of schrijfhulpen) zijn bijgewerkt naar deze nieuwste modelversie. Je zou ook kunnen experimenteren met de snelle ChatGPT via de standaard interface om zelf het verschil in toon en nauwkeurigheid te ervaren voor jouw type vragen.

De toepassingen in dit artikel zijn suggesties op basis van het bronartikel, geen gevalideerd advies.

Bron: Aibusiness