Een Custom GPT is een door jou geconfigureerde versie van ChatGPT die je traint met specifieke instructies, kennis en acties om een herhaalbaar proces binnen je bedrijf te automatiseren. Het is een manier om een AI-assistent te bouwen die precies doet wat jij nodig hebt, volgens jouw eigen regels en stijl, waardoor je tijd bespaart en de kwaliteit en consistentie van outputs waarborgt.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft een uitgebreide handleiding gepubliceerd over het bouwen en gebruiken van zogenaamde “Custom GPTs”. Dit zijn aangepaste versies van hun GPT-model die gebruikers kunnen configureren voor specifieke doeleinden. Volgens de handleiding van OpenAI zijn deze tools bedoeld om workflows te automatiseren, consistente outputs te behouden en doelgerichte AI-assistenten te creëren. De publicatie markeert een verschuiving van generieke AI-tools naar meer gespecialiseerde, op maat gemaakte assistenten die bedrijven zelf kunnen inrichten zonder diepgaande technische kennis.

Wat dit betekent

Dit betekent dat het maken van een gespecialiseerde AI-tool niet langer voorbehouden is aan ontwikkelaars of grote bedrijven. Voor Nederlandse ondernemers en MKB’ers opent dit de mogelijkheid om repetitieve, kennisintensieve taken te standaardiseren en te versnellen. Denk aan sectoren zoals advies, marketing, juridische dienstverlening, onderwijs of elke andere branche waar documenten volgens een vaste structuur worden opgesteld of waar specifieke kennis telkens opnieuw moet worden toegepast. Het grootste voordeel is consistentie: een Custom GPT produceert output die altijd dezelfde toon, structuur en kwaliteitsniveau aanhoudt, ongeacht wie de opdracht geeft.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische toepassing hangt sterk af van jouw specifieke bedrijfsprocessen. De kern van een Custom GPT is dat je het voedt met jouw unieke instructies en context. Hier zijn enkele scenario’s die aansluiten bij de mogelijkheden die OpenAI beschrijft.

Als je een adviesbureau of ZZP’er bent… Je kunt een Custom GPT trainen als je persoonlijke offerte- en propositie-assistent. Je uploadt voorbeelddocumenten van succesvolle voorstellen, je huisstijlrichtlijnen en belangrijke USP’s. Vervolgens kan de assistent, op basis van een kort gesprek met een potentiële klant, een eerste opzet genereren die jouw professionele taal en structuur volgt. Dit bespaart je de tijd van telkens opnieuw een document op te bouwen vanuit een leeg scherm.

Als je een contentteam of marketingafdeling aanstuurt… Een mogelijkheid is om een Custom GPT in te richten als redactie-handhaver. Je geeft het duidelijke instructies over de gewenste toonzetting (bijvoorbeeld: informeel maar deskundig), de opbouw van artikelen en welke call-to-actions altijd meegenomen moeten worden. Teamleden kunnen het dan gebruiken om eerste drafts te maken of concepten na te lopen op consistentie, wat zorgt voor een uniforme merkstem in alle uitingen.

Als je trainingen of cursussen ontwikkelt… Je zou kunnen overwegen om een Custom GPT te bouwen als een interactieve kennisbank voor cursisten. Je laadt het met alle cursusmaterialen, veelgestelde vragen en aanvullende bronnen. Cursisten kunnen dan op elk moment vragen stellen en krijgen antwoorden die precies aansluiten bij de geleerde stof, zonder dat je als trainer elke vraag individueel hoeft te beantwoorden. Het fungeert als een schaalbare, 24/7 beschikbare assistent.

De sleutel tot een nuttige Custom GPT ligt in het helder definiëren van zijn rol, het geven van gedetailleerde instructies en het voeden met relevante voorbeelden. Begin met één duidelijk, herhaalbaar proces waar je nu veel tijd aan besteedt.

Bron: OpenAI