Het antwoord is dat Zapier een overzicht biedt van AI-modellen die je direct kunt koppelen aan je automatiseringen, getest op hoe goed ze meerstaps workflows uitvoeren. Dit helpt je om zonder technische kennis het model te kiezen dat past bij jouw taken en budget.

Wat er aan de hand is

Zapier heeft een levende referentie gepubliceerd waarin alle AI-modellen staan die je kunt gebruiken in je Zaps en Agents. Het platform test elk model met AutomationBench, een eigen benchmark die meet hoe goed modellen meerstaps workflows uitvoeren, niet alleen statische prompts. Dit is relevant omdat er wekelijks nieuwe AI-modellen verschijnen, maar niet elk model even geschikt is voor praktische automatisering. De lijst omvat modellen van grote aanbieders zoals OpenAI, Anthropic en Google, maar ook kleinere spelers. Het doel is om ondernemers te helpen kiezen zonder dat ze zelf technische benchmarks hoeven te duiken.

Wat dit betekent

Voor MKB’ers betekent dit dat je niet langer hoeft te gokken welk AI-model je inzet voor je dagelijkse automatiseringen. Denk aan het automatisch samenvatten van klantberichten, het genereren van offertes of het verwerken van bestellingen. Waar je eerder afhankelijk was van dure consultants of trial-and-error, geeft Zapier nu een helder overzicht van wat elk model kan, gebaseerd op echte workflows. Dit scheelt tijd en geld, omdat je direct het model kiest dat past bij de complexiteit van jouw taak. Voor eenvoudige taken zoals het vertalen van een tekst volstaat een goedkoper model, terwijl complexe analyses een krachtiger model vragen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en automatisch productbeschrijvingen wilt genereren, kun je overwegen om een lichter model te gebruiken dat snel en goedkoop is. Zapier’s AutomationBench laat zien dat sommige modellen uitblinken in eenvoudige teksttaken zonder dat je de duurste optie nodig hebt. Je zou kunnen starten met een model dat laag scoort op complexiteit maar hoog op snelheid, en dit koppelen aan een Zap die nieuwe producten uit je inventaris haalt.

Als je een team aanstuurt en automatisch klantvragen wilt beantwoorden, is een model met sterke prestaties in meerstaps workflows interessant. Dit model kan niet alleen een antwoord genereren, maar ook controleren of het antwoord past bij je bedrijfsbeleid en een follow-up plannen. Een optie is om te experimenteren met een model dat hoog scoort op AutomationBench, en dit te integreren in een Agent die zelfstandig eenvoudige klantgesprekken afhandelt.

Als je in de administratie werkt en facturen moet verwerken, kun je een model inzetten dat goed is in het extraheren van data uit documenten. Zapier’s overzicht helpt je om modellen te vergelijken op hoe ze omgaan met gestructureerde informatie. Overweeg om een model te kiezen dat specifiek getest is op taken zoals het herkennen van bedragen en datums, en koppel dit aan een Zap die de factuurgegevens direct in je boekhoudpakket zet.

Als je content maakt en automatisch social media posts wilt plannen, is een model dat snel en consistent is een goede keuze. Je zou kunnen beginnen met een model dat laag in kosten is maar voldoende presteert voor korte teksten. Zapier’s benchmark geeft aan welke modellen hier het beste in zijn, zodat je niet onnodig betaalt voor capaciteit die je niet gebruikt.

Als je een consultancybureau runt en automatisch rapporten genereert, heb je een model nodig dat complexe instructies kan volgen. Kijk naar modellen die hoog scoren op meerstaps workflows, omdat je vaak meerdere stappen combineert: data ophalen, analyseren, samenvatten en presenteren. Een mogelijkheid is om te starten met een proefperiode van een krachtig model en dit te testen op een eenvoudig rapport voordat je het uitrolt.

Bron: Zapier