Zapier heeft een overzicht gepubliceerd van alle AI-modellen die je via hun platform kunt automatiseren, van GPT-5.5 Pro tot Opus 4.7. Het bedrijf test deze modellen met een eigen benchmark, AutomationBench, die meet hoe goed ze meerstaps-workflows uitvoeren in plaats van alleen losse prompts. Voor ondernemers betekent dit dat je AI kunt inzetten voor taken die normaal handmatig werk vereisen, zonder dat je zelf hoeft te programmeren.

Wat er aan de hand is

Zapier, het platform dat apps aan elkaar koppelt zonder code, heeft een levende referentiegids gemaakt van alle AI-modellen die je in hun Zaps en Agents kunt gebruiken. Denk aan modellen van OpenAI, Anthropic, Google en andere aanbieders. Wat nieuw is, is dat Zapier deze modellen test op AutomationBench, een eigen benchmark die specifiek kijkt naar hoe goed een model complexe, meerstaps-processen uitvoert. Dit is anders dan de gebruikelijke tests die alleen losse vragen beantwoorden. Het nieuws is vooral dat Zapier hiermee een brug slaat tussen de razendsnelle AI-ontwikkelingen en praktische automatisering voor bedrijven. Het bedrijf positioneert zich als de schakel tussen AI-modellen en dagelijkse workflows, zonder dat je technische kennis nodig hebt.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers is dit relevant omdat het de drempel verlaagt om AI in te zetten voor repetitieve taken. Waar je eerder zelf een model moest kiezen en integreren, kun je nu via Zapier een model selecteren dat past bij een specifieke workflow. De AutomationBench-test helpt daarbij: die laat zien welk model goed is in het uitvoeren van een reeks stappen, niet alleen in het geven van een antwoord. Denk aan het automatisch samenvatten van e-mails, het genereren van offertes op basis van klantdata, of het vertalen van documenten. Voor sectoren zoals e-commerce, administratie en klantenservice kan dit tijd besparen. Het betekent ook dat je niet vastzit aan één AI-aanbieder; je kunt per taak het beste model kiezen, zonder dat je meerdere abonnementen hoeft te beheren.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en dagelijks klantvragen beantwoordt, kun je een Zap maken die binnenkomende e-mails automatisch analyseert en samenvat met een AI-model. Stel dat een klant vraagt naar de status van een bestelling: het model kan de e-mail categoriseren, de orderinformatie ophalen uit je webshop-software en een conceptantwoord genereren. Je hoeft alleen nog te controleren en te versturen. Een mogelijkheid is om hiervoor een model te kiezen dat goed scoort op AutomationBench voor logische redeneringen, zoals GPT-5.5 Pro.

Als je een team aanstuurt en veel repetitieve administratie hebt, overweeg om een Zap te maken die nieuwe leads uit een CRM automatisch verrijkt. Het AI-model kan bedrijfsinformatie opzoeken, een samenvatting maken en die toevoegen aan het klantdossier. Dit bespaart uren handmatig werk per week. Je zou kunnen beginnen met een eenvoudige test: koppel een Google Sheet aan Zapier, voeg een kolom toe voor AI-samenvattingen, en laat het model elke nieuwe rij verwerken.

Als je in de zorg of dienstverlening werkt en documenten moet vertalen of samenvatten, kun je een Zap inrichten die binnenkomende documenten automatisch naar een AI-model stuurt. Het model kan de tekst vertalen naar het Nederlands, een korte samenvatting maken, en het resultaat opslaan in een gedeelde map. Dit werkt vooral goed voor terugkerende taken zoals het verwerken van buitenlandse rapporten of het samenvatten van lange e-mails. Een optie is om te beginnen met een model dat gespecialiseerd is in taalverwerking, zoals Opus 4.7.

Als je facturen of offertes handmatig opstelt, kun je een Zap maken die op basis van een ingevuld formulier automatisch een offerte genereert. Het AI-model vult de standaardtekst aan, past de prijzen aan en zet het document in de juiste opmaak. Je zou kunnen testen met een model dat goed is in gestructureerde output, zoals GPT-5.5 Pro. Het voordeel is dat je geen templates meer hoeft te beheren; het model past zich aan per situatie.

Bron: Zapier