AI wordt door professionals in uiteenlopende sectoren gebruikt voor taken zoals het opstellen van lesplannen en het vertalen van vakjargon. Voor MKB-ondernemers betekent dit dat AI-tools direct inzetbaar zijn om tijdrovende, repeterende werkzaamheden te automatiseren en kosten te besparen, zonder dat je een techneut hoeft te zijn.

Wat er aan de hand is

Uit een artikel van Fastcompany blijkt dat AI-toepassingen inmiddels breed worden omarmd door uiteenlopende beroepsgroepen, van leraren tot marketeers. Het artikel beschrijft zeven concrete manieren waarop AI wordt gebruikt op de werkvloer. Denk aan het genereren van lesmateriaal, het ontcijferen van complexe terminologie, het schrijven van eerste concepten voor e-mails of rapporten, het samenvatten van lange documenten, het brainstormen over ideeën, het vertalen van teksten en het personaliseren van communicatie. Wat opvalt is dat deze toepassingen niet voorbehouden zijn aan grote bedrijven met dure AI-afdelingen. Ze zijn juist laagdrempelig en direct toepasbaar in de dagelijkse praktijk van een klein of middelgroot bedrijf.

Wat dit betekent

Voor de MKB-ondernemer betekent dit dat AI geen ver-van-je-bed-show meer is, maar een praktisch hulpmiddel dat je kunt inzetten op plekken waar je nu handmatig werk verricht. De impact is het grootst in sectoren waar veel tekstwerk, administratie of standaardcommunicatie voorkomt. Denk aan een administratiekantoor dat wekelijks tientallen standaardbrieven opstelt, een zzp’er die offertes maakt, of een webshopeigenaar die productbeschrijvingen schrijft. Waar je voorheen een half uur kwijt was aan een eerste opzet, kun je nu in een paar minuten een concept krijgen dat je alleen nog hoeft na te lopen. Dat scheelt niet alleen tijd, maar ook frustratie over repetitief werk. Bovendien verlaagt het de drempel om taken uit te besteden of te delegeren, omdat je sneller een basis kunt neerzetten.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en dagelijks productbeschrijvingen moet schrijven, kun je AI gebruiken om een eerste versie te genereren op basis van een paar kernwoorden. Je zou bijvoorbeeld een korte omschrijving van het product kunnen geven, zoals ‘rode leren portemonnee met rits’, en de tool een pakkende tekst laten maken. Het bespaart je uren per week, en je houdt tijd over voor marketing of klantcontact.

Als je een team aanstuurt en veel interne communicatie hebt, overweeg dan om AI in te zetten voor het samenvatten van lange vergaderverslagen of het opstellen van notulen. Je kunt een opname of aantekeningen aan de tool geven en vragen om een beknopte samenvatting met actiepunten. Dat voorkomt dat je zelf uren moet spenderen aan het uitwerken van notities.

Als je in de zakelijke dienstverlening werkt, bijvoorbeeld als accountant of juridisch adviseur, kun je AI gebruiken om complexe vaktaal of regelgeving te vereenvoudigen. Geef een lastige wettekst of een technisch rapport aan de tool en vraag om een uitleg in eenvoudige bewoordingen. Dat helpt niet alleen jezelf, maar ook je klanten die niet thuis zijn in het jargon.

Als je een marketingbureau runt, kun je AI inzetten voor het genereren van eerste concepten voor social media posts, nieuwsbrieven of blogartikelen. Je geeft een paar trefwoorden of een korte briefing, en de tool produceert een basis die jij vervolgens verfijnt. Dit versnelt het creatieve proces aanzienlijk, zonder dat het ten koste gaat van de kwaliteit van het eindresultaat.

Als je een klein team hebt en weinig tijd voor administratie, probeer dan AI te gebruiken voor het opstellen van standaard e-mails, offertes of factuurteksten. Je kunt een sjabloon maken met variabelen, en de tool vult de rest in op basis van een paar gegevens. Dat vermindert typewerk en verkleint de kans op fouten.

Bron: Fastcompany