OpenAI begint met het testen van advertenties in de gratis versie van ChatGPT. De advertenties worden duidelijk gelabeld, de antwoorden van de AI blijven onafhankelijk van de advertenties, en OpenAI zegt sterke privacybescherming en gebruikerscontrole te waarborgen. Voor ondernemers die ChatGPT gebruiken voor hun werk, betekent dit dat de gratis versie mogelijk blijft bestaan, maar dat je alert moet zijn op hoe advertenties worden gepresenteerd en welke data er wordt gedeeld.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft aangekondigd dat het advertenties gaat testen in ChatGPT. Het doel is om de gratis toegang tot de AI-chatbot te kunnen blijven financieren. Volgens OpenAI worden de advertenties duidelijk als zodanig gelabeld, zodat gebruikers ze kunnen herkennen. Het bedrijf benadrukt dat de antwoorden die ChatGPT geeft, niet worden beïnvloed door de advertenties. Daarnaast zegt OpenAI dat de privacy van gebruikers wordt beschermd en dat gebruikers controle houden over hun gegevens. De testfase is net gestart en het is nog onduidelijk hoe groot de uitrol wordt en welke gebruikers precies advertenties te zien krijgen.

Wat dit betekent

Voor ondernemers die ChatGPT gebruiken voor klantcontact, contentcreatie of data-analyse, is de belangrijkste vraag: blijven de antwoorden betrouwbaar? OpenAI stelt dat de antwoorden onafhankelijk blijven van advertenties. Dat betekent dat de AI niet wordt gestuurd om producten of diensten van adverteerders aan te prijzen. De privacybescherming is ook een punt van aandacht. OpenAI zegt dat gebruikersgegevens niet worden gebruikt voor advertentiedoeleinden zonder toestemming, maar het is verstandig om te controleren of dit in de praktijk ook zo werkt. Voor ondernemers die ChatGPT zakelijk gebruiken, kan het zinvol zijn om te overwegen over te stappen naar een betaald abonnement, zoals ChatGPT Plus of Team, om advertenties te vermijden en meer controle te houden over de data.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je ChatGPT gratis gebruikt voor het schrijven van teksten of het beantwoorden van klantvragen, kun je overwegen om de komende tijd extra te letten op de aanwezigheid van advertenties. Check of er een label ‘advertentie’ of ‘gesponsord’ verschijnt en of dit invloed heeft op de antwoorden die je krijgt. Als je merkt dat de antwoorden minder neutraal worden, is dat een signaal om over te stappen naar een betaalde versie.

Als je een klein bedrijf runt en ChatGPT inzet voor het genereren van marketingcontent, is het verstandig om de privacy-instellingen van je account te controleren. OpenAI biedt gebruikers controle over hun data, maar je moet zelf aangeven of je gegevens wel of niet mogen worden gebruikt voor verbetering van de modellen. Zet dit uit als je niet wilt dat jouw bedrijfsinformatie wordt gebruikt voor advertentiedoeleinden.

Als je een team aanstuurt dat ChatGPT gebruikt voor klantenservice of interne processen, kun je overwegen om een betaald teamabonnement te nemen. Dit kost geld, maar geeft je meer zekerheid over privacy en voorkomt dat medewerkers worden afgeleid door advertenties. Het is een investering in betrouwbaarheid en consistentie van de antwoorden.

Als je twijfelt over de impact van advertenties op de kwaliteit van ChatGPT, kun je een eenvoudige test doen. Stel dezelfde vraag twee keer: een keer in de gratis versie en een keer in een betaalde versie (of via de API). Vergelijk de antwoorden op objectiviteit en volledigheid. Als er geen verschil is, kun je gerust blijven gebruiken wat je nu doet.

Bron: OpenAI (https://openai.com/index/testing-ads-in-chatgpt)