SAP heeft in april 2026 een nieuwe API Policy gepubliceerd die de toegang van autonome en generatieve AI-systemen tot SAP-API’s aan banden legt. Voor ondernemers die SAP gebruiken voor hun bedrijfsprocessen betekent dit dat AI-toepassingen zoals geautomatiseerde orderverwerking of slimme voorraadbeheersystemen mogelijk niet meer werken zoals voorheen.

Wat er aan de hand is

SAP’s API Policy, versie 4/2026, bevat een opvallende clausule in Section 2.2.2. Deze sectie beperkt hoe autonome en generatieve AI-systemen mogen interacteren met SAP-API’s. Het document is opvallend kort en in begrijpelijk Engels geschreven, maar de impact is groot. Waar voorheen AI-tools relatief vrijelijk data konden ophalen en verwerken via SAP’s koppelvlakken, worden die mogelijkheden nu ingeperkt. SAP geeft hiermee aan dat het de controle wil houden over hoe AI zijn systemen gebruikt, vooral wanneer die AI zelfstandig beslissingen neemt of nieuwe content genereert.

Wat dit betekent

Voor bedrijven die SAP inzetten als ruggengraat van hun ERP-omgeving, verandert er concreet iets. Denk aan een webshop die automatisch bestellingen in SAP verwerkt via een AI-tool, of een logistiek bedrijf dat AI gebruikt om voorraadniveaus te voorspellen en in te kopen. Die AI-systemen moeten straks voldoen aan SAP’s nieuwe regels. Voor kleine en middelgrote ondernemingen die afhankelijk zijn van standaard SAP-koppelingen, kan dit betekenen dat bestaande AI-integraties moeten worden aangepast of dat nieuwe oplossingen niet meer beschikbaar zijn. Het is nog niet duidelijk of SAP streng gaat handhaven, maar het beleid geeft wel een richting aan: SAP wil bepalen hoe AI zijn data benadert.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt die via SAP bestellingen verwerkt, overweeg om je huidige AI-koppeling te controleren. Kijk of de tool die je gebruikt expliciet voldoet aan SAP’s API Policy. Je zou contact kunnen opnemen met je softwareleverancier om te vragen of zij een update hebben die compliant is. Een mogelijkheid is om tijdelijk over te stappen op een handmatige of semi-geautomatiseerde workflow tot de situatie duidelijker is.

Als je een team aanstuurt dat met SAP werkt, is het verstandig om intern te inventariseren welke AI-toepassingen jullie gebruiken. Denk aan chatbots die klantdata uit SAP halen, of tools die automatisch rapporten genereren. Overweeg om een lijst te maken van alle AI-koppelingen en deze te toetsen aan de nieuwe regels. Je zou een projectgroep kunnen opzetten die de impact in kaart brengt en alternatieven onderzoekt.

Als je in de logistiek of productie werkt met SAP, kun je nu al anticiperen op mogelijke beperkingen. Kijk naar processen waar AI autonoom beslissingen neemt, zoals het bijbestellen van grondstoffen of het aanpassen van productieschema’s. Een optie is om deze processen tijdelijk minder autonoom te maken, bijvoorbeeld door een menselijke goedkeuringsstap in te bouwen. Overweeg om met je SAP-partner te bespreken welke aanpassingen nodig zijn om compliant te blijven.

Als je een IT-afdeling hebt die SAP beheert, is het zaak om het nieuwe beleid te bestuderen en te vertalen naar interne richtlijnen. Je zou een workshop kunnen organiseren waarin je de clausule bespreekt en samen met ontwikkelaars bekijkt welke aanpassingen nodig zijn. Een mogelijkheid is om een sandbox-omgeving in te richten waar je nieuwe AI-koppelingen eerst test op compliantie voordat je ze in productie neemt.

De praktische toepassing hangt af van jouw specifieke SAP-omgeving en de AI-tools die je gebruikt. Het belangrijkste is om nu te inventariseren en voorbereidingen te treffen, voordat SAP mogelijk strenger gaat handhaven.

Bron: CustomerThink