OpenAI begint met het testen van advertenties in ChatGPT. Het doel is om de gratis versie van de chatbot te blijven financieren, zonder dat gebruikers hoeven te betalen. Volgens OpenAI worden advertenties duidelijk gelabeld, blijft de onafhankelijkheid van antwoorden gewaarborgd en zijn privacybescherming en gebruikerscontrole leidend.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft aangekondigd dat het een test start met advertenties in ChatGPT. Het bedrijf wil hiermee de gratis toegang tot de chatbot ondersteunen. In een officiële mededeling stelt OpenAI dat advertenties voorzien worden van een duidelijk label, dat de antwoorden van ChatGPT onafhankelijk blijven van adverteerders en dat gebruikers controle houden over hun data. Het is nog onduidelijk wanneer de test precies van start gaat en hoe groot de schaal is. De aankondiging past in een bredere trend: steeds meer AI-bedrijven zoeken naar verdienmodellen naast abonnementen, omdat de kosten van het draaien van grote taalmodellen hoog zijn.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en professionals die ChatGPT gratis gebruiken, verandert er mogelijk iets in de gebruikerservaring. Advertenties kunnen verschijnen in de interface, maar OpenAI belooft dat ze de kwaliteit van antwoorden niet beïnvloeden. Dat is een belangrijk punt: als je ChatGPT gebruikt voor zakelijke beslissingen, wil je zeker weten dat de output niet wordt gestuurd door betaalde partijen. Voor bedrijven die overwegen om advertenties in te kopen binnen ChatGPT, opent dit een nieuw kanaal. Maar het roept ook vragen op over privacy: welke data worden gedeeld met adverteerders? OpenAI zegt sterke privacybescherming te hanteren, maar de praktijk moet nog blijken. Voor wie betaalt voor ChatGPT Plus of Enterprise, verandert er niets: die versies blijven advertentievrij.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je ChatGPT gratis gebruikt voor je bedrijf, kun je nu alvast controleren of je privacy-instellingen op orde zijn. Ga naar je accountinstellingen en bekijk welke data OpenAI mag gebruiken voor training en analyse. Overweeg om datagedreven delen uit te schakelen als je niet wilt dat jouw gesprekken worden gebruikt voor advertentie-optimalisatie. Je kunt ook overwegen om over te stappen naar een betaald abonnement als advertenties storend zijn of als je zeker wilt zijn van onafhankelijke antwoorden.

Als je overweegt om te adverteren in ChatGPT, is het verstandig om de ontwikkelingen te volgen maar nog niet te investeren. De testfase geeft nog geen duidelijkheid over bereik, prijzen of targetingmogelijkheden. Een optie is om je voorlopig te richten op bestaande AI-advertentiekanalen, zoals gesponsorde resultaten in AI-zoekmachines, en pas in actie te komen zodra OpenAI concrete cijfers en voorwaarden publiceert.

Als je een team aanstuurt dat ChatGPT gebruikt, kun je een interne richtlijn opstellen over het gebruik van de gratis versus betaalde versie. Bespreek met je team of advertenties in de gratis versie acceptabel zijn voor werkgerelateerde taken. Overweeg om voor gevoelige of strategische vragen altijd de betaalde versie te gebruiken, zodat je zeker bent van privacy en onafhankelijkheid. Je zou ook kunnen afspreken dat teamleden screenshots van advertenties delen, zodat je inzicht krijgt in welke partijen adverteren en of dat relevant is voor jullie sector.

Als je in de zorg, financiële dienstverlening of een andere gereguleerde sector werkt, is voorzichtigheid geboden. De komst van advertenties betekent dat er een extra partij in de keten zit. Controleer of het gebruik van de gratis versie van ChatGPT met advertenties voldoet aan de privacywetgeving in jouw sector. Overweeg om voorlopig alleen de betaalde, advertentievrije versie te gebruiken, totdat OpenAI meer duidelijkheid geeft over hoe advertenties precies werken en welke data worden gedeeld.

Bron: OpenAI (https://openai.com/index/testing-ads-in-chatgpt)