OpenAI heeft DeployCo gelanceerd, een nieuw bedrijf dat organisaties helpt om geavanceerde AI daadwerkelijk in te zetten en om te zetten in meetbare bedrijfsresultaten. Dit betekent dat je als ondernemer zonder technische AI-kennis nu ondersteuning kunt krijgen om AI-projecten van een experiment naar een winstgevende toepassing te brengen.

Wat er aan de hand is

OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, heeft DeployCo aangekondigd. Dit is een aparte onderneming die zich richt op het implementeren van AI in bedrijfsprocessen. Waar OpenAI zich eerder vooral richtte op het ontwikkelen van AI-modellen, helpt DeployCo organisaties om die modellen daadwerkelijk in de praktijk te brengen. Het bedrijf biedt diensten zoals strategisch advies, technische implementatie en ondersteuning bij het meten van resultaten. De lancering past in een bredere trend: AI-bedrijven zien dat de echte waarde niet zit in het model zelf, maar in de toepassing ervan in dagelijkse bedrijfsvoering.

Wat dit betekent

Voor het MKB is dit een belangrijke ontwikkeling. Tot nu toe was de stap van een AI-experiment naar een productieve toepassing vaak te groot en te duur voor kleinere bedrijven. DeployCo maakt die stap toegankelijker door begeleiding op maat te bieden. Dit is vooral relevant voor sectoren zoals logistiek, klantenservice, marketing en administratie, waar AI directe impact kan hebben op efficiëntie en omzet. In plaats van zelf te moeten uitzoeken hoe je AI integreert in je bedrijfsprocessen, kun je nu rekenen op professionele ondersteuning. Dit verlaagt de drempel voor bedrijven die wel de ambitie hebben, maar niet de technische kennis.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en je klantenservice wilt verbeteren. Je zou kunnen overwegen om via DeployCo een AI-chatbot te laten implementeren die niet alleen veelgestelde vragen beantwoordt, maar ook bestellingen kan verwerken en retourzendingen kan afhandelen. Een mogelijkheid is om te starten met een pilot van drie maanden, waarbij je de klanttevredenheid en het aantal afgehandelde vragen meet. DeployCo kan je helpen om de juiste data te koppelen en de chatbot te trainen op jouw specifieke producten en processen.

Als je een team aanstuurt en de productiviteit wilt verhogen. Overweeg om DeployCo in te schakelen voor een analyse van jullie huidige werkprocessen. Ze kunnen identificeren welke taken zich lenen voor automatisering, zoals het genereren van offertes, het samenvatten van vergaderingen of het opstellen van rapporten. Een optie is om te beginnen met één afdeling, bijvoorbeeld sales of administratie, en de resultaten te meten in tijdwinst en foutreductie. Zo kun je stap voor stap AI integreren zonder dat het overweldigend wordt.

Als je in de logistiek werkt en voorraadbeheer wilt optimaliseren. Je zou DeployCo kunnen vragen om een AI-systeem te bouwen dat vraag voorspelt op basis van historische verkoopdata, weersverwachtingen en seizoensinvloeden. Een mogelijkheid is om dit te koppelen aan je bestaande voorraadbeheersoftware, zodat automatisch bestellingen worden geplaatst wanneer de voorraad onder een bepaalde drempel zakt. DeployCo kan je begeleiden bij de implementatie en het trainen van het model op jouw specifieke data.

Als je een marketingbureau runt en gepersonaliseerde campagnes wilt maken. Overweeg om DeployCo in te schakelen voor het opzetten van een AI-gestuurd systeem dat klantdata analyseert en automatisch gepersonaliseerde content genereert. Een optie is om te beginnen met e-mailmarketing: het systeem kan per klant de beste onderwerpregel, aanbieding en verzendtijd bepalen. DeployCo kan helpen met het integreren van je CRM-systeem en het meten van de impact op open- en conversieratio’s.

Bron: OpenAI (https://openai.com/index/openai-launches-the-deployment-company)