OpenAI heeft een consultancytak gelanceerd die bedrijven helpt bij het implementeren van AI-technologie. Dit volgt op een vergelijkbare stap van concurrent Anthropic en betekent dat de drempel voor praktische AI-inzet voor het MKB lager wordt.

Wat er aan de hand is

OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, heeft een nieuwe consultancytak opgericht. Volgens AI Business is de tak bedoeld om organisaties te ondersteunen bij de uitdagingen die komen kijken bij het implementeren van AI. Het initiatief volgt op een vergelijkbare zet van concurrent Anthropic, dat eerder een eigen consultancydienst aankondigde. Waar AI-modellen voorheen vooral als product werden aangeboden, verschuift de focus nu naar begeleiding en maatwerk bij de inzet ervan.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en professionals in het MKB is dit relevant omdat het de toegang tot AI-expertise vereenvoudigt. Waar je voorheen zelf moest uitzoeken hoe je een AI-model integreert in je bedrijfsprocessen, biedt een consultancytak begeleiding op maat. Dit verlaagt de drempel voor bedrijven die wel de voordelen van AI zien, maar niet weten waar te beginnen of hoe het veilig en effectief in te zetten. Het signaleert een bredere trend: AI-bedrijven erkennen dat technologie alleen niet genoeg is; praktische ondersteuning is essentieel voor adoptie.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een klein bedrijf runt en overweegt AI in te zetten voor klantenservice of administratie, dan kun je nu overwegen om gebruik te maken van de consultancydiensten van OpenAI of vergelijkbare aanbieders. In plaats van zelf te experimenteren met modellen, kun je begeleiding krijgen bij het opzetten van een pilot. Een mogelijkheid is om een eerste gesprek aan te vragen waarin je jouw specifieke uitdagingen voorlegt, zoals het automatiseren van veelgestelde vragen of het genereren van rapportages.

Als je een team aanstuurt en worstelt met de implementatie van AI-tools, dan biedt deze consultancy een gestructureerde aanpak. Je zou kunnen overwegen om een externe consultant in te schakelen die je team begeleidt bij het kiezen van de juiste toepassingen en het trainen van medewerkers. Dit kan tijd en frustratie besparen, omdat je niet zelf alle valkuilen hoeft te ontdekken.

Als je in de dienstverlening werkt, bijvoorbeeld als accountant of juridisch adviseur, dan kun je onderzoeken of de consultancy je helpt bij het inrichten van AI voor taken zoals documentanalyse of het opstellen van standaardcontracten. Een optie is om een proof of concept te laten begeleiden, waarbij je in een veilige omgeving test of AI jouw processen efficiënter maakt zonder risico op fouten.

Als je een webshop runt en AI wilt inzetten voor personalisatie of voorraadbeheer, dan kun je via consultancy leren hoe je data kunt koppelen aan AI-modellen. Overweeg om een consultant te vragen naar de mogelijkheden voor jouw specifieke platform, zodat je niet investeert in een oplossing die niet past bij jouw schaal.

Bron: AI Business (https://aibusiness.com/generative-ai/openai-launches-ai-consulting-company-anthropic)