OpenAI heeft DeployCo gelanceerd, een nieuwe dienst die bedrijven helpt om geavanceerde AI-modellen in hun dagelijkse processen te integreren. Voor het Nederlandse midden- en kleinbedrijf betekent dit dat je zonder grote IT-afdeling of dure consultants toch AI kunt inzetten die meetbare resultaten oplevert.

Wat er aan de hand is

OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, heeft DeployCo aangekondigd. Dit is geen nieuw AI-model, maar een aparte organisatie binnen OpenAI die zich volledig richt op implementatie. DeployCo helpt bedrijven om AI niet alleen te testen, maar daadwerkelijk in productie te nemen. Volgens OpenAI is DeployCo bedoeld om organisaties te ondersteunen bij het omzetten van AI-potentieel in meetbare bedrijfsimpact. Het bedrijf claimt dat veel bedrijven vastlopen in de pilotfase en nooit tot echte inzet komen. DeployCo moet die kloof overbruggen door begeleiding, technische ondersteuning en projectmanagement te bieden. De dienst is nieuw en OpenAI heeft nog geen concrete prijzen of abonnementsvormen gedeeld.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse MKB-bedrijven is dit relevant omdat de drempel om AI in te zetten vaak hoog is. Zonder eigen data scientists of IT-afdeling blijft AI bij veel ondernemers steken in experimenteren met ChatGPT. DeployCo biedt een manier om die stap te zetten zonder dat je zelf de technische kennis in huis hoeft te hebben. Het betekent dat je als ondernemer niet langer hoeft te kiezen tussen ofwel een dure consultancy inhuren ofwel zelf knutselen. De dienst lijkt zich te richten op bedrijven die AI willen inzetten voor specifieke processen, zoals klantenservice, data-analyse of automatische rapportage. Omdat OpenAI nog geen prijzen heeft bekendgemaakt, is het onduidelijk of dit voor het kleinere MKB betaalbaar zal zijn. Voor middelgrote bedrijven met een paar honderd medewerkers kan het echter een serieuze optie worden.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt met meer dan vijftig bestellingen per dag, dan kun je overwegen om via DeployCo een AI-systeem te laten bouwen dat klantvragen automatisch beantwoordt. In plaats van dat je zelf een chatbot moet programmeren, neemt DeployCo de technische implementatie voor zijn rekening. Je zou kunnen beginnen met een gesprek over welke vragen het vaakst terugkomen en of een AI-oplossing daarop past.

Als je een administratiekantoor of boekhoudpraktijk leidt, dan is een mogelijkheid om DeployCo in te schakelen voor het automatiseren van factuurverwerking. Veel MKB-kantoren besteden nog uren aan het handmatig overnemen van gegevens. DeployCo zou kunnen helpen om een AI-model te trainen op jouw specifieke factuurformaten, zonder dat je zelf hoeft te programmeren. Overweeg om contact op te nemen met OpenAI om te vragen of dit binnen hun dienstverlening past.

Als je een team aanstuurt in de logistiek of voorraadbeheer, dan kun je denken aan een AI-systeem dat vraagpatronen voorspelt en automatisch besteladviezen geeft. DeployCo kan hierin begeleiden van de eerste test tot de daadwerkelijke integratie in jouw bestaande software. Een optie is om eerst een klein project te definiëren, zoals het voorspellen van de voorraad voor één productcategorie, en te zien of de implementatie soepel verloopt.

Als je in de zorg of hulpverlening werkt, dan biedt DeployCo mogelijkheden voor het samenvatten van patiëntendossiers of het genereren van rapportages. Omdat privacy hier cruciaal is, is het verstandig om eerst te vragen of DeployCo werkt met versies van AI die voldoen aan Nederlandse en Europese regels. Je zou kunnen starten met een proefproject voor het anonimiseren en samenvatten van niet-persoonsgebonden data.

Als je een eenmanszaak of zzp’er bent, dan is de kans klein dat DeployCo op korte termijn betaalbaar is. De praktische toepassing hangt af van jouw situatie. Een alternatief is om te wachten tot OpenAI met prijzen komt en dan te beoordelen of de investering opweegt tegen de tijd die je bespaart.

Bron: Openai