OpenAI heeft een consultancytak opgericht die bedrijven helpt bij het implementeren van AI-technologie. Deze stap volgt op een vergelijkbare zet van concurrent Anthropic en betekent dat AI-consultancy niet langer alleen is weggelegd voor gespecialiseerde bureaus, maar ook direct van de grootste AI-ontwikkelaars komt.

Wat er aan de hand is

OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, lanceert een aparte consultancydivisie. Volgens AI Business richt deze tak zich op de uitdagingen die bedrijven ervaren bij het inzetten van AI. Het gaat niet om het leveren van software, maar om begeleiding bij de implementatie: hoe pas je AI toe in bestaande processen, welke modellen kies je en hoe zorg je dat medewerkers ermee kunnen werken. Anthropic, de maker van de AI-assistent Claude, deed eerder hetzelfde. De oprichting van deze consultancytakken laat zien dat AI-bedrijven erkennen dat technologie alleen niet genoeg is. Bedrijven hebben begeleiding nodig om AI daadwerkelijk te laten werken in hun organisatie.

Wat dit betekent

Voor het MKB is dit een interessante ontwikkeling. Tot nu toe was AI-consultancy vooral iets voor grote bedrijven met diepe zakken. Gespecialiseerde bureaus rekenden vaak hoge tarieven en werkten met maatwerkprojecten. Doordat OpenAI en Anthropic nu zelf consultancy aanbieden, kan de markt veranderen. Deze bedrijven hebben schaalvoordelen en kunnen mogelijk gestandaardiseerde pakketten aanbieden die ook voor kleinere organisaties betaalbaar zijn. Het betekent niet dat elk MKB straks een eigen AI-consultant heeft, maar de drempel om professionele begeleiding te krijgen wordt lager. Vooral bedrijven die worstelen met de vraag waar ze moeten beginnen met AI, kunnen hiervan profiteren. De consultancytakken richten zich volgens de berichtgeving op de implementatie-uitdagingen, niet op het verkopen van licenties. Dat is een belangrijk onderscheid: het gaat om hulp bij de toepassing, niet om een extra verkoopkanaal.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een klein bedrijf runt en overweegt AI in te zetten, dan zou je kunnen kijken of de consultancydiensten van OpenAI of Anthropic een instapmodel bieden. De kans is groot dat zij gestandaardiseerde trajecten ontwikkelen die ook voor kleinere organisaties werken. Je zou contact kunnen opnemen met hun verkoopafdeling om te vragen naar instapmogelijkheden voor het MKB. Een optie is om je aan te melden voor een early access-lijst of nieuwsbrief, zodat je als eerste hoort wanneer er betaalbare pakketten beschikbaar komen.

Als je een team aanstuurt dat al experimenteert met AI, maar niet verder komt dan losse pilots, dan is dit een kans om professionele begeleiding in te schakelen. De consultancytakken van OpenAI en Anthropic kunnen helpen bij het structureren van AI-projecten en het kiezen van de juiste modellen. Overweeg om een intakegesprek aan te vragen, ook al denk je dat je te klein bent. De drempel voor een eerste gesprek is vaak lager dan je denkt, en je krijgt inzicht in wat er mogelijk is.

Als je in de adviessector werkt, bijvoorbeeld als IT-consultant of implementatiepartner, dan is dit een signaal dat de markt verandert. Grote AI-leveranciers worden zelf consultant. Je zou kunnen onderzoeken of er samenwerkingsmogelijkheden zijn. OpenAI en Anthropic hebben waarschijnlijk behoefte aan lokale partners die de implementatie op maat kunnen maken voor specifieke branches. Een mogelijkheid is om je te specialiseren in een niche waarin de standaardpakketten van de grote spelers niet voorzien.

Als je een ondernemer bent die geen technische achtergrond heeft, maar wel AI wil inzetten, dan is dit goed nieuws. De consultancytakken richten zich expliciet op bedrijven die vastlopen in de implementatie. Je zou een oriënterend gesprek kunnen aanvragen zonder direct een opdracht te geven. Vraag naar concrete voorbeelden van bedrijven van jouw omvang die zij hebben geholpen. Dat geeft een realistisch beeld van wat er mogelijk is.

Bron: AI Business (https://aibusiness.com/generative-ai/openai-launches-ai-consulting-company-anthropic)