OpenAI begint met het testen van advertenties in de gratis versie van ChatGPT. Het bedrijf belooft dat advertenties duidelijk worden gelabeld, dat de antwoorden van de chatbot onafhankelijk blijven van adverteerders, en dat gebruikersdata niet wordt gedeeld met adverteerders. Ook krijgen gebruikers controle over hoe hun data wordt gebruikt.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft aangekondigd dat het een eerste, kleinschalige test start met advertenties in ChatGPT. Het doel is om inkomsten te genereren waarmee de gratis toegang tot de chatbot kan worden bekostigd. In een blogpost benadrukt het bedrijf drie kernprincipes: advertenties worden duidelijk als zodanig herkend, de antwoorden van ChatGPT worden niet beïnvloed door adverteerders, en de privacy van gebruikers blijft gewaarborgd. OpenAI zegt dat gebruikersdata niet wordt gedeeld met adverteerders en dat gebruikers zelf kunnen bepalen of hun data wordt gebruikt voor advertentiepersonalisatie. De test is voorlopig beperkt en er is nog geen datum voor een bredere uitrol.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en professionals die ChatGPT gebruiken, zijn er twee belangrijke punten. Ten eerste: de gratis versie blijft waarschijnlijk beschikbaar, maar je ziet straks advertenties. Ten tweede: OpenAI zegt dat je data veilig blijft en dat antwoorden onafhankelijk blijven. Dat is relevant als je ChatGPT gebruikt voor zakelijke vragen, marktonderzoek of contentcreatie. Het betekent dat je niet hoeft te vrezen dat adverteerders invloed krijgen op wat de chatbot antwoordt. Wel is het verstandig om te controleren of de privacy-instellingen voor jouw account nog kloppen, vooral als je gevoelige bedrijfsinformatie deelt.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je ChatGPT gebruikt voor klantondersteuning of interne kennisdeling, overweeg dan om je privacy-instellingen te controleren. OpenAI biedt gebruikers controle over datagebruik voor advertentiedoeleinden. Je zou kunnen nagaan of jouw account is ingesteld op ‘geen data delen voor personalisatie’. Dit is vooral belangrijk als je bedrijfsgevoelige informatie in chats zet.

Als je overweegt over te stappen naar ChatGPT Plus, is dit een goed moment om de voor- en nadelen af te wegen. De betaalde versie blijft advertentievrij. Een optie is om te berekenen of de maandelijkse kosten opwegen tegen het gemak van een ononderbroken ervaring. Voor teams die ChatGPT dagelijks gebruiken, kan dat de moeite waard zijn.

Als je adverteerder bent of marketing doet, biedt deze ontwikkeling mogelijk nieuwe kansen. OpenAI zegt dat advertenties duidelijk worden gelabeld, maar het is nog niet bekend hoe het advertentiemodel er precies uitziet. Je zou kunnen overwegen om de ontwikkelingen te volgen en je voor te bereiden op een eventueel advertentieplatform binnen ChatGPT. Denk aan het bedenken van campagnes die passen bij een conversatie-interface.

Als je je zorgen maakt over de onafhankelijkheid van antwoorden, kun je zelf eenvoudig testen of er veranderingen zijn. Stel een aantal vaste vragen aan ChatGPT en vergelijk de antwoorden over een paar weken. Als je merkt dat antwoorden vager worden of producten aanbevelen, dan is dat een signaal. OpenAI belooft nu dat antwoorden onafhankelijk blijven, maar het is verstandig om dit zelf in de gaten te houden.

Bron: OpenAI (https://openai.com/index/testing-ads-in-chatgpt)