OpenAI heeft een consultancytak gelanceerd die bedrijven helpt bij het implementeren van AI-technologie. Dit betekent dat ondernemers niet langer volledig zelf hoeven uit te vinden hoe ze AI in hun processen kunnen inpassen, maar begeleiding kunnen krijgen van de maker van ChatGPT.

Wat er aan de hand is

OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, heeft een aparte consultancydivisie opgericht. Deze tak richt zich op het begeleiden van organisaties bij de implementatie van AI-oplossingen. Het bedrijf volgt hiermee de strategie van concurrent Anthropic, dat eerder al een vergelijkbare dienst lanceerde. Volgens AI Business is de consultancy bedoeld om de uitdagingen aan te pakken die bedrijven ervaren bij het inzetten van AI-technologie. Het gaat niet om het verkopen van licenties, maar om praktische ondersteuning bij de daadwerkelijke toepassing.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse MKB-ondernemers is dit relevant omdat de drempel om AI te gebruiken lager wordt. Veel bedrijven weten niet waar ze moeten beginnen of lopen vast in de technische complexiteit. Een consultancy van OpenAI zelf betekent dat je niet langer afhankelijk bent van externe bureaus die zelf ook nog moeten ontdekken hoe de technologie werkt. Je krijgt begeleiding van de bron. Dit kan leiden tot snellere implementatie, minder verspilling van tijd en geld aan experimenten, en een duidelijker pad naar resultaten. Vooral voor bedrijven zonder eigen data- of AI-specialisten op de loonlijst kan dit een uitkomst zijn.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een klein productiebedrijf runt en processen wilt optimaliseren, overweeg om contact op te nemen met de consultancy voor een verkennend gesprek. Je zou kunnen vragen naar een pilot waarbij AI wordt ingezet voor voorraadbeheer of kwaliteitscontrole. De kans is groot dat je met gerichte begeleiding sneller resultaat ziet dan wanneer je zelf met ChatGPT aan de slag gaat.

Als je een dienstverlener bent met veel administratief werk, zoals een accountantskantoor of juridisch adviesbureau, dan is een mogelijkheid om de consultancy te vragen naar automatisering van routinetaken. Denk aan het samenvatten van documenten, het opstellen van standaardrapporten of het filteren van e-mails. De begeleiding kan je helpen om te bepalen welke processen zich het beste lenen voor AI en hoe je dit veilig inricht.

Als je een webshop runt en klantenservice wilt verbeteren, kun je onderzoeken of de consultancy een implementatie van een AI-chatbot kan begeleiden. In plaats van maanden te worstelen met technische configuratie, kun je met hun expertise in een paar weken een werkende oplossing hebben. Vraag specifiek naar integratie met bestaande systemen zoals je CRM of e-commerceplatform.

Als je een team aanstuurt dat nog geen ervaring heeft met AI, overweeg om de consultancy in te schakelen voor een training of workshop. Dit hoeft geen groot project te zijn. Een dagdeel begeleiding kan al voldoende zijn om je team op weg te helpen met de basisprincipes en te voorkomen dat ze vastlopen op de eerste hobbel.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de kern is dat je niet meer alleen hoeft te experimenteren. De consultancy van OpenAI biedt een route naar gerichte, professionele ondersteuning.

Bron: AI Business (https://aibusiness.com/generative-ai/openai-launches-ai-consulting-company-anthropic)