OpenAI heeft een aparte consultancytak gelanceerd die bedrijven helpt bij het implementeren van AI-technologie. Dit volgt op een vergelijkbare stap van concurrent Anthropic. Voor Nederlandse ondernemers betekent dit dat er een nieuwe, directe manier ontstaat om AI in hun bedrijf te krijgen, zonder dat ze zelf technische experts in huis hoeven te hebben.

Wat er aan de hand is

OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, heeft een consultancytak opgericht die zich specifiek richt op het begeleiden van bedrijven bij de inzet van AI. Het bedrijf meldt in een persbericht dat deze nieuwe tak bedoeld is om de uitdagingen aan te pakken die organisaties ervaren bij het implementeren van AI-technologie. De stap volgt op een vergelijkbare zet van concurrent Anthropic, die eerder een eigen consultancytak lanceerde. Waar OpenAI zich eerder vooral richtte op het leveren van de technologie, biedt het nu ook de begeleiding om die technologie daadwerkelijk te laten werken in de dagelijkse praktijk van een bedrijf.

Wat dit betekent

Voor het Nederlandse MKB is dit een relevante ontwikkeling. Tot nu toe was de drempel om AI in te zetten vaak hoog: je had ofwel een eigen data scientist nodig, of je moest een extern bureau inhuren dat de technologie van OpenAI gebruikte. Met deze consultancytak haalt OpenAI die expertise naar binnen en biedt het directe ondersteuning. Dit betekent dat kleinere bedrijven, die geen eigen AI-team hebben, nu een directe lijn hebben naar de maker van de technologie. Het kan de implementatietijd verkorten en de kans op fouten verkleinen, omdat de consultancy precies weet hoe de modellen werken en waar de valkuilen zitten. De precieze kosten zijn nog niet bekendgemaakt, maar consultancy van dit niveau is doorgaans een investering die zich terugverdient als de inzet van AI goed wordt opgezet.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en je klantenservice wilt automatiseren… Je zou kunnen overwegen om contact op te nemen met de consultancytak van OpenAI om een chatbot te laten bouwen die niet alleen standaardvragen beantwoordt, maar ook bestellingen kan verwerken en retouren kan afhandelen. Een mogelijkheid is dat zij een prototype maken dat is afgestemd op jouw productcatalogus en klantgegevens, zonder dat je zelf een technisch team nodig hebt.

Als je een administratiekantoor hebt en je facturering wilt stroomlijnen… Overweeg om via de consultancy te laten onderzoeken of AI je kan helpen bij het automatisch uitlezen en verwerken van inkomende facturen. Een optie is dat zij een proof-of-concept bouwen dat jouw specifieke factuurformaten herkent en de gegevens direct in je boekhoudpakket plaatst.

Als je een productiebedrijf runt en je voorraadbeheer wilt optimaliseren… Je zou de consultancy kunnen vragen om een model te ontwikkelen dat op basis van verkoopdata en levertijden voorspelt wanneer je moet bijbestellen. Een mogelijkheid is dat zij een dashboard maken dat je wekelijks een advies geeft, gebaseerd op de nieuwste AI-modellen van OpenAI.

Als je een marketingbureau hebt en je contentcreatie wilt versnellen… Overweeg om de consultancy in te schakelen voor een workshop waarin je leert hoe je AI kunt inzetten voor het genereren van social media posts, nieuwsbrieven en advertentieteksten, zonder dat de kwaliteit eronder lijdt. Een optie is dat zij een set richtlijnen en prompts opstellen die jouw team direct kan gebruiken.

Bron: AI Business (https://aibusiness.com/generative-ai/openai-launches-ai-consulting-company-anthropic)