OpenAI heeft DeployCo gelanceerd, een nieuw bedrijf dat organisaties helpt om geavanceerde AI-systemen daadwerkelijk in productie te nemen en om te zetten in meetbare bedrijfsresultaten. Voor ondernemers zonder eigen AI-afdeling betekent dit dat de drempel om AI te gebruiken lager wordt, omdat OpenAI de implementatie uit handen neemt.

Wat er aan de hand is

OpenAI kondigde de oprichting aan van DeployCo, een aparte onderneming die zich volledig richt op enterprise-implementatie van AI. Waar OpenAI zelf de modellen ontwikkelt, helpt DeployCo organisaties om die modellen in hun bestaande processen te integreren en er waarde uit te halen. Het bedrijf richt zich op het overbruggen van de kloof tussen de technische mogelijkheden van AI en de praktische toepassing in bedrijven. Volgens OpenAI is dit een antwoord op de vraag van organisaties die wel willen investeren in AI, maar niet weten hoe ze het in hun dagelijkse operaties kunnen inzetten.

Wat dit betekent

Voor het MKB is DeployCo vooral relevant omdat het de toegang tot enterprise-grade AI-implementatie vergroot. Tot nu toe was het in productie nemen van AI-systemen voorbehouden aan bedrijven met eigen data scientists en engineers. DeployCo neemt die technische complexiteit weg. Het betekent dat ook middelgrote bedrijven zonder specialisten nu een partner hebben die de vertaalslag maakt van een AI-model naar een werkende toepassing. Denk aan een logistiek bedrijf dat voorspellingen wil doen over voorraadbeheer, of een administratiekantoor dat documentverwerking wil automatiseren. DeployCo biedt de begeleiding en infrastructuur om dat mogelijk te maken.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en je klantenservice wilt verbeteren, overweeg om contact op te nemen met DeployCo voor een pilot. Je kunt hen vragen om een AI-systeem te bouwen dat veelgestelde vragen automatisch beantwoordt, gebaseerd op jouw productcatalogus en retourbeleid. Een mogelijkheid is om te starten met een beperkt aantal veelgestelde vragen en het systeem stap voor stap uit te breiden. Je zou kunnen vragen of ze een proof-of-concept kunnen maken op basis van jouw data, zonder dat je zelf technische kennis nodig hebt.

Als je een team aanstuurt in de financiële dienstverlening, kun je DeployCo benaderen voor hulp bij het automatiseren van compliance-controles. Denk aan het controleren van facturen op fouten of het signaleren van afwijkingen in betalingsstromen. Een optie is om een gesprek aan te vragen waarin je jouw specifieke processen uitlegt, zodat zij kunnen beoordelen of AI hier een rol kan spelen. Je zou kunnen overwegen om eerst een klein, afgebakend proces te kiezen om de meerwaarde te testen.

Als je in de productie werkt en kwaliteitscontroles wilt verbeteren, is het een idee om DeployCo te vragen naar visuele inspectie-oplossingen. Zij kunnen een systeem opzetten dat camerabeelden van je productielijn analyseert op defecten, zonder dat je zelf een AI-model hoeft te trainen. Een mogelijkheid is om te beginnen met één productielijn en de resultaten te meten voordat je uitrolt naar andere afdelingen. Overweeg om je huidige kwaliteitsdata beschikbaar te stellen als trainingsmateriaal.

Als je een administratiekantoor leidt en documentverwerking wilt stroomlijnen, kun je DeployCo inschakelen voor het automatisch uitlezen en classificeren van inkomende documenten zoals facturen, contracten en formulieren. Je zou kunnen vragen of ze een oplossing kunnen bouwen die werkt met jouw specifieke documenttypes en formaten. Een optie is om een proefperiode van een maand af te spreken waarin je de nauwkeurigheid en tijdsbesparing meet.

Bron: OpenAI (https://openai.com/index/openai-launches-the-deployment-company)