74 procent van de professionals in B2B-marketing noemt AI inmiddels essentieel voor hun werk, maar de meeste bedrijven lopen ver achter bij de adoptie. Dat blijkt uit onderzoek van het Marketing AI Institute. Voor MKB-ondernemers betekent dit een kans: terwijl grote organisaties worstelen met bureaucratie, kun jij zelf de regie nemen en de voorsprong pakken.

Wat er aan de hand is

Het Marketing AI Institute presenteerde tijdens de AI for B2B Marketers Summit nieuwe onderzoeksdata waaruit blijkt dat driekwart van de professionals AI als onmisbaar beschouwt. Tegelijkertijd geven dezelfde professionals aan dat hun organisaties niet mee komen. De kloof tussen individuele overtuiging en organisatorische adoptie is groot. Het onderzoek signaleert een patroon dat bij eerdere technologiecycli ook zichtbaar was: de tool wordt eerst een concurrentievoordeel, daarna een randvoorwaarde. Volgens het instituut is dat moment voor AI in B2B-marketing nu aangebroken.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en professionals in het MKB is dit een waarschuwing én een kans. De waarschuwing: als jij niet investeert in AI, doen je concurrenten dat wel. De kans: grote bedrijven hebben vaak last van trage besluitvorming, compliance-afdelingen en verouderde systemen. Jij kunt sneller schakelen. Waar een corporate marketeer eerst drie managers moet overtuigen om een AI-tool te testen, kun jij morgenochtend beginnen. De data uit het onderzoek onderstreept dat de adoptie niet wacht op formele goedkeuringstrajecten. Professionals die wachten tot hun organisatie klaar is, lopen achter.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een eenmanszaak runt of een klein team aanstuurt, kun je de kloof overbruggen door zelf te beginnen met laagdrempelige AI-tools. Een optie is om te starten met een gratis of goedkope AI-assistent voor tekstproductie, zoals het schrijven van social media-berichten of nieuwsbrieven. Je zou kunnen experimenteren met het genereren van eerste concepten voor blogs of offertes, die je daarna zelf redigeert. Overweeg om één dag per week een half uur te reserveren om een nieuwe toepassing uit te proberen, zonder dat je daar toestemming voor nodig hebt.

Als je een marketingteam aanstuurt, kun je een wekelijkse ‘AI-uur’ inplannen waarin teamleden een tool testen en hun ervaringen delen. Een mogelijkheid is om per kwartaal één proces te kiezen dat je met AI wilt versnellen, zoals het personaliseren van e-mailcampagnes of het analyseren van klantdata. Je zou kunnen overwegen om een collega aan te wijzen als ‘AI-kartrekker’ die nieuwe ontwikkelingen volgt en de rest van het team op de hoogte houdt. Zo creëer je adoptie zonder formele projecten of budgetaanvragen.

Als je in een sector werkt met strenge regels of veel concurrentie, kun je je voordeel doen met de traagheid van grotere partijen. Een idee is om een lijst te maken van repeterende taken in jouw werkweek en te onderzoeken welke daarvan met AI sneller kunnen. Denk aan het samenvatten van lange rapporten, het opstellen van offertes of het genereren van social media-content. Overweeg om een eenvoudige AI-workflow te bouwen voor één van die taken, bijvoorbeeld met een tool die je al gebruikt. De kans is groot dat je binnen een week een besparing van enkele uren ziet, zonder dat je een groot budget nodig had.

Bron: Marketing AI Institute