74 procent van de professionals in B2B-marketing noemt AI inmiddels essentieel voor hun werk, maar hun eigen organisaties lopen fors achter in adoptie. Dat blijkt uit onderzoek van het Marketing AI Institute. Voor MKB-ondernemers zonder AI-team of groot budget is dat geen reden om stil te zitten: juist met kleine, laagdrempelige stappen kun je een voorsprong nemen.

Wat er aan de hand is

Het Marketing AI Institute publiceerde de cijfers tijdens een summit over AI-adoptie in B2B-marketing. Uit het onderzoek onder marketingprofessionals blijkt dat bijna drie op de vier AI inmiddels als onmisbaar beschouwen. Tegelijkertijd geven veel respondenten aan dat hun bedrijf nog geen structurele aanpak heeft om AI in te zetten. De kloof tussen de urgentie die professionals voelen en de daadwerkelijke implementatie is groot. Volgens het instituut is AI voor B2B-marketing niet langer een concurrentievoordeel, maar een basisvereiste aan het worden.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers betekent dit dat de kans om een voorsprong op te bouwen met AI nog openligt, maar niet voor lang. Grote bedrijven hebben vaak langere besluitvormingsprocessen en kampen met interne weerstand. Kleinere organisaties kunnen sneller schakelen. Het nadeel is dat zij vaak geen specialisten in dienst hebben en geen dure tools kunnen aanschaffen. Toch is dat geen blokkade: de drempel om met AI te beginnen is lager dan veel ondernemers denken. Wie nu start met eenvoudige toepassingen, kan al resultaat boeken voordat de concurrentie de adoptie op orde heeft.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een eenmanszaak runt of een klein team hebt zonder AI-expertise. Je hoeft geen dure software aan te schaffen of een datawetenschapper in te huren. Een mogelijkheid is om te beginnen met gratis of goedkope AI-tools die je direct in je dagelijkse werk kunt inzetten. Denk aan het genereren van social media-teksten, het samenvatten van lange rapporten of het opstellen van eerste versies van e-mails. Je zou kunnen afspreken dat elk teamlid één taak per week vervangt door een AI-oplossing. Zo bouw je ervaring op zonder risico.

Als je budget beperkt is en je geen abonnementen wilt stapelen. Overweeg om eerst één tool uit te proberen die meerdere functies combineert, zoals een AI-assistent die zowel teksten schrijft als data analyseert. Je kunt een proefperiode van een maand gebruiken om te testen of het past bij jouw werkprocessen. Het is verstandig om vooraf te bepalen welk concreet probleem je ermee wilt oplossen, bijvoorbeeld het versnellen van offertes of het personaliseren van nieuwsbrieven. Zo voorkom je dat je een tool aanschaft zonder duidelijk doel.

Als je medewerkers hebt die terughoudend zijn met nieuwe technologie. Interne adoptie begint met laten zien wat het oplevert, niet met opleggen. Een optie is om een vrijblijvende lunchsessie te organiseren waarin je een paar eenvoudige toepassingen demonstreert. Je zou kunnen vragen wie een terugkerende taak heeft die veel tijd kost, en samen kijken of AI daarbij kan helpen. Als één persoon een positieve ervaring heeft, werkt dat vaak aanstekelijk. Het gaat erom dat mensen zelf ontdekken dat AI hun werk makkelijker maakt, niet dat het hun baan overneemt.

Als je twijfelt of AI wel iets toevoegt aan jouw specifieke branche. De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de kans is groot dat er voor elke sector wel een laagdrempelige toepassing bestaat. Je zou kunnen beginnen met het analyseren van klantvragen of het genereren van productbeschrijvingen. Het belangrijkste is dat je niet wacht tot je een volledig plan hebt, maar dat je vandaag nog een kleine stap zet.

Bron: Marketing AI Institute