Bijna driekwart van de B2B-marketingprofessionals vindt AI inmiddels essentieel voor hun werk, maar hun bedrijven lopen nog ver achter in de adoptie. Dat blijkt uit onderzoek van het Marketing AI Institute. Voor ondernemers zonder groot budget of eigen IT-afdeling is dit zowel een waarschuwing als een kans: de kloof tussen noodzaak en uitvoering is groot, maar juist kleinere organisaties kunnen snel schakelen.

Wat er aan de hand is

Het Marketing AI Institute publiceerde een onderzoek waaruit blijkt dat 74 procent van de B2B-marketingprofessionals AI als essentieel beschouwt voor hun dagelijkse werk. Tegelijkertijd geven dezelfde professionals aan dat hun organisaties achterblijven in de adoptie van AI-tools. Het instituut organiseerde een summit rond dit thema, waar de kloof tussen de urgentie die professionals voelen en de trage implementatie binnen bedrijven centraal stond. De uitkomst is een signaal dat AI in B2B-marketing niet langer een optionele versneller is, maar een basisvereiste begint te worden. Wie nu niet meebeweegt, loopt het risico concurrentiepositie te verliezen.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers en zelfstandige professionals betekent dit dat de lat omhoog gaat. Grote bedrijven hebben vaak de middelen om AI-trajecten uit te zetten met specialisten en dure software. Maar juist kleinere organisaties kunnen profiteren van de wendbaarheid die ze hebben. Waar een groot bedrijf maanden nodig heeft om een AI-tool te implementeren, kun jij als ondernemer binnen een dag een pilot draaien. De uitdaging is niet de technologie, maar de organisatie eromheen. Het onderzoek laat zien dat professionals de waarde van AI allang inzien, maar dat bedrijven nog niet de processen en trainingen hebben ingericht om het breed te gebruiken. Dat is precies waar jij het verschil kunt maken.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een eenmanszaak runt in B2B-dienstverlening. Je hebt geen team, maar wel een stapel repetitieve taken. Overweeg om één specifiek proces te kiezen waar AI direct tijd bespaart, zoals het opstellen van offertes of het samenvatten van notulen. Je zou kunnen beginnen met een gratis of laagdrempelige tool die je in een half uur instelt. Het doel is niet om alles in één keer te automatiseren, maar om te ervaren wat AI voor jouw werk betekent.

Als je een team van vijf tot vijftien mensen aanstuurt. De kans is groot dat jouw medewerkers al AI gebruiken, maar zonder richtlijnen. Een optie is om een halfdag sessie te organiseren waarin iedereen zijn ervaringen deelt. Vraag wat er werkt en wat niet. Op basis daarvan kun je een korte lijst met aanbevolen tools opstellen en een paar vaste gebruiksmomenten inplannen, zoals het genereren van social media posts of het analyseren van klantdata. Zo voorkom je dat iedereen op eigen houtje experimenteert.

Als je in een sector werkt met veel standaardrapportages. Denk aan accountants, adviseurs of logistiek dienstverleners. Een concrete stap is om een AI-tool te testen op het samenvatten van lange documenten of het genereren van eerste concepten voor klantrapportages. Je zou kunnen afspreken dat elk teamlid één rapport per week met AI laat voorbereiden en daarna controleert. Dat scheelt tijd en geeft direct inzicht in waar de tool wel en niet betrouwbaar is.

Als je geen IT-afdeling hebt en afhankelijk bent van externe tools. Kies dan voor AI-functionaliteit die al in bestaande software zit, zoals CRM-systemen of e-mailmarketingplatforms. Veel van die tools hebben AI-functies die je met een paar klikken activeert. Je hoeft geen nieuwe systemen aan te schaffen. Een mogelijkheid is om in je huidige toolset te kijken welke AI-opties al beschikbaar zijn en die deze maand nog uit te proberen.

Bron: Marketing AI Institute