Het antwoord

Je kunt AI inzetten om nieuwe tools snel en goedkoop te testen, zonder dat je er zelf uren in hoeft te steken. Door AI een tool te laten doorlopen en beoordelen, beslis je binnen een dag of een investering zinvol is voor jouw bedrijf.

Wat er aan de hand is

Volgens het Marketing AI Institute lanceren er voortdurend nieuwe AI-tools. De meeste bureaus en ondernemers hebben simpelweg niet de tijd om ook maar een fractie daarvan zelf te testen. Het artikel beschrijft een werkwijze waarbij je AI inzet als een soort testassistent. Je geeft de AI een opdracht om een specifieke tool te onderzoeken, te gebruiken en te beoordelen op basis van jouw criteria. Dit bespaart niet alleen tijd, maar voorkomt ook dat je investeert in tools die uiteindelijk niet blijken te werken voor jouw situatie. De aanpak is afkomstig van een bureau dat deze methode gebruikt om sneller te kunnen schakelen voor klanten.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en professionals in het MKB betekent dit dat de drempel om nieuwe technologie te proberen fors lager wordt. Je hoeft geen uren meer vrij te maken om een tool zelf uit te zoeken, een proefversie te installeren en te experimenteren. In plaats daarvan kun je AI het zware werk laten doen: de tool verkennen, functionaliteiten testen en een rapport opleveren. Dat is vooral waardevol als je meerdere tools overweegt voor bijvoorbeeld klantenservice, marketingautomatisering of data-analyse. De tijdwinst is aanzienlijk: wat normaal een paar dagen kost, kan teruggebracht worden naar een paar uur. Het risico op een verkeerde aankoop neemt af, omdat je een objectieve beoordeling krijgt voordat je geld uitgeeft.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en overweegt een nieuwe chatbot te implementeren. Je zou AI kunnen vragen om de chatbot-tool te testen door een aantal veelgestelde klantvragen in te voeren. Laat de AI beoordelen hoe snel en accuraat de chatbot antwoordt, of de toon past bij jouw merk en of de tool eenvoudig te koppelen is aan je webshopsoftware. Het resultaat is een kort adviesrapport waarmee je direct kunt beslissen.

Als je een team aanstuurt en een projectmanagementtool wilt vervangen. Een mogelijkheid is om AI de nieuwe tool te laten doorlopen met een standaardproject: taken aanmaken, deadlines instellen, teamleden toewijzen en een rapport genereren. De AI kan noteren hoe intuïtief de interface is, of er integraties zijn met jullie bestaande systemen en of de tool schaalbaar is. Zo weet je binnen een dag of de tool past bij jullie werkwijze.

Als je in de zorg werkt en een AI-tool voor patiëntcommunicatie overweegt. Overweeg om AI de tool te laten testen met een aantal scenario’s, zoals het versturen van herinneringen, het beantwoorden van veelgestelde vragen over openingstijden en het doorverbinden van complexe vragen. De AI kan beoordelen of de tool voldoet aan privacy-eisen en of de communicatie helder en professioneel is. Dit voorkomt dat je tijd steekt in een tool die niet aan de specifieke eisen van jouw sector voldoet.

Als je een marketingbureau runt en een nieuwe social media-planner wilt uitproberen. Je kunt AI vragen om de planner te gebruiken voor een campagne: berichten inplannen, hashtags genereren, prestaties voorspellen en een contentkalender opstellen. De AI kan vervolgens aangeven of de tool unieke functies biedt die je huidige tool niet heeft, of de leercurve steil is en of de klantenservice van de leverancier adequaat reageert. Dit geeft je een gefundeerde basis om te beslissen of je een proefabonnement neemt.

Bron: Marketing AI Institute