ZeroDrift is een nieuwe dienst die tussen AI-modellen en gebruikers in gaat zitten om berichten met compliance-risico’s te signaleren en te vervangen. Het bedrijf haalde hiervoor 10 miljoen dollar op. Voor ondernemers die een AI-chatbot willen inzetten maar geen eigen compliance-team hebben, biedt dit een kant-en-klare oplossing om juridische problemen te voorkomen.

Wat er aan de hand is

ZeroDrift fungeert als een filterlaag tussen een AI-model, zoals een chatbot, en de eindgebruiker. Het systeem controleert elk uitgaand bericht op mogelijke compliance-schendingen, zoals het geven van ongevraagd juridisch of medisch advies, het overtreden van privacyregels of het verspreiden van misleidende informatie. Als het systeem een risico detecteert, wordt het bericht tegengehouden en vervangen door een veilig alternatief. Het bedrijf heeft 10 miljoen dollar opgehaald om deze technologie verder te ontwikkelen en op de markt te brengen.

Wat dit betekent

Voor kleine en middelgrote ondernemingen is het inzetten van AI-chatbots vaak een afweging tussen klantgemak en juridisch risico. Zonder een eigen compliance-afdeling loop je het risico dat je chatbot onbedoeld verkeerd advies geeft, privacygevoelige informatie deelt of zich niet aan sectorspecifieke regels houdt. ZeroDrift biedt een kant-en-klare oplossing die dit risico afdekt zonder dat je zelf een team van juristen of data-scientists in dienst hoeft te nemen. Het systeem werkt als een extra controlelaag die je kunt toevoegen aan bestaande AI-implementaties, zoals klantenservice-chatbots, HR-assistenten of productaanbevelingssystemen. Dit maakt AI-toepassingen toegankelijker voor bedrijven die niet de middelen hebben om zelf een volledig compliance-kader op te zetten.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt met een chatbot voor klantvragen. Je chatbot kan onbedoeld garantievoorwaarden verkeerd uitleggen of ongevraagd juridisch advies geven over retourzendingen. Overweeg om een compliance-filter zoals ZeroDrift tussen de chatbot en de klant te plaatsen. Het systeem vangt risicovolle antwoorden af en vervangt ze door een standaardtekst die juridisch correct is. Je kunt hierdoor je chatbot breder inzetten zonder dat je elke mogelijke klantvraag van tevoren hoeft te programmeren.

Als je een HR-assistent inzet voor medewerkersvragen. Een interne chatbot die vragen beantwoordt over verlof, ziekte of ontslag kan per ongeluk verkeerde of juridisch onjuiste informatie geven. Een optie is om een compliance-laag toe te voegen die antwoorden over arbeidsrecht, privacy of bedrijfsreglement controleert voordat ze bij de medewerker terechtkomen. Dit verkleint de kans op geschillen en onbedoelde aansprakelijkheid.

Als je een AI-gestuurde offertegenerator gebruikt. Sommige bedrijven gebruiken AI om offertes of contractvoorstellen op te stellen. Zonder controle kan het systeem clausules bevatten die niet voldoen aan de wet of aan jouw eigen voorwaarden. Je zou kunnen overwegen om een filter in te zetten dat elke gegenereerde offerte controleert op standaard compliance-risico’s, zoals het ontbreken van verplichte informatie of het gebruik van niet-toegestane bedingen.

Als je een AI-klantenservice inzet in een gereguleerde sector, zoals de zorg of financiële dienstverlening. In deze sectoren gelden strenge regels voor wat je wel en niet mag zeggen. Een compliance-filter kan voorkomen dat je chatbot medisch advies geeft dat niet door een arts is goedgekeurd, of financiële aanbevelingen doet die niet voldoen aan de toezichtregels. Dit maakt het mogelijk om AI in te zetten zonder dat je elke interactie handmatig hoeft te controleren.

Bron: TechCrunch (https://techcrunch.com/2026/06/02/zerodrift-raises-10-million-to-protect-ai-models-from-themselves/)