Het antwoord

ChatGPT heeft een nieuwe geheugenfunctie gekregen waarmee het jouw voorkeuren en werkwijze onthoudt, zodat je niet steeds dezelfde instructies hoeft te herhalen. Dit bespaart tijd en maakt het gesprek vloeiender, maar het is belangrijk om zelf te controleren wat er wordt opgeslagen.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft een update uitgerold voor ChatGPT die het gespreksgeheugen verbetert. Waar het model eerder elke nieuwe conversatie begon zonder context van eerdere gesprekken, kan het nu informatie onthouden zoals jouw naam, bedrijfsnaam, voorkeur voor bepaalde formaten of stijlen, en zelfs specifieke afspraken die je eerder hebt gemaakt. Volgens OpenAI zorgt dit ervoor dat ChatGPT ‘behulpzamer’ wordt doordat het niet meer nodig is om steeds opnieuw uit te leggen hoe je iets wilt hebben. De functie is standaard ingeschakeld, maar gebruikers kunnen in de instellingen zien wat er is opgeslagen en dit aanpassen of wissen.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en professionals betekent dit een directe tijdsbesparing. Als je ChatGPT gebruikt voor terugkerende taken, zoals het schrijven van offertes, het opstellen van e-mails of het genereren van rapporten, hoef je niet meer elke keer dezelfde context te geven. Het model onthoudt bijvoorbeeld dat je altijd een formele toon gebruikt, dat je in het Nederlands communiceert, of dat je specifieke productnamen hanteert. Dit maakt de interactie efficiënter en vermindert fouten doordat het systeem beter aansluit bij jouw werkwijze. Tegelijkertijd roept het vragen op over privacy: wat er wordt onthouden, kan gevoelige informatie bevatten. Het is daarom verstandig om regelmatig te controleren wat ChatGPT van jou heeft opgeslagen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en ChatGPT gebruikt voor klantenservice, dan kun je de geheugenfunctie gebruiken om veelgestelde vragen sneller te beantwoorden. Het model onthoudt bijvoorbeeld dat jouw retourbeleid 30 dagen is en dat je gratis verzending biedt boven de vijftig euro. Je hoeft dit niet meer elke keer uit te leggen, wat tijd bespaart en consistentie waarborgt. Overweeg om wekelijks te controleren of er geen verouderde of onjuiste informatie in het geheugen staat, zoals tijdelijke aanbiedingen die niet meer gelden.

Als je een team aanstuurt en ChatGPT gebruikt voor het opstellen van interne communicatie, dan kun je profiteren van het feit dat het model jouw voorkeur voor korte, directe berichten onthoudt. Het zal automatisch notities, updates en instructies in jouw stijl genereren, zonder dat je dit elke keer hoeft aan te geven. Een mogelijkheid is om het geheugen te gebruiken om standaard sjablonen voor vergaderverslagen of projectupdates te onthouden, zodat je alleen nog de specifieke details hoeft in te vullen.

Als je in de juridische of financiële sector werkt, wees dan extra voorzichtig met wat je ChatGPT laat onthouden. Het systeem kan namelijk ook vertrouwelijke clausules, tarieven of cliëntgegevens opslaan. Je zou kunnen overwegen om de geheugenfunctie uit te schakelen voor gevoelige gesprekken, of om na elk gebruik het geheugen te wissen via de instellingen. Check daarnaast of jouw bedrijfsbeleid het gebruik van externe AI-tools met geheugen toestaat.

Als je een freelance professional bent die ChatGPT gebruikt voor meerdere projecten, dan kun je het geheugen inzetten om per project specifieke voorkeuren te onthouden. Het model kan bijvoorbeeld onthouden dat je voor klant A een formele stijl gebruikt en voor klant B een informele. Dit scheelt schakeltijd en zorgt dat elk project de juiste toon krijgt. Een optie is om het geheugen periodiek te resetten als je van project wisselt, zodat oude context niet per ongeluk doorsijpelt.

Bron: OpenAI (https://openai.com/index/chatgpt-memory-dreaming)