Het antwoord

ChatGPT krijgt een nieuw geheugensysteem dat jouw voorkeuren en context onthoudt, zodat je niet steeds opnieuw hoeft uit te leggen wie je bent of wat je nodig hebt. Dit betekent dat je als ondernemer tijd bespaart en klantinteracties kunt personaliseren zonder elke keer dezelfde informatie te herhalen.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft een nieuwe geheugenfunctie voor ChatGPT aangekondigd, genaamd ‘Dreaming’. Volgens het bedrijf is dit systeem ontworpen om beter te onthouden wat gebruikers eerder hebben gedeeld, zoals voorkeuren, projectdetails of specifieke instructies. Het doel is om gesprekken natuurlijker en efficiënter te maken, doordat de AI context uit eerdere chats kan blijven gebruiken. Dit is een stap verder dan de eerdere mogelijkheden van ChatGPT, die vaak beperkt waren tot één sessie. Het nieuwe geheugen werkt over meerdere gesprekken heen, waardoor de AI steeds beter aansluit bij jouw specifieke situatie.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en professionals in het MKB is dit een directe tijdsbesparing. Stel dat je regelmatig ChatGPT gebruikt voor het opstellen van offertes, het beantwoorden van klantvragen of het genereren van content. Tot nu toe moest je elke keer opnieuw uitleggen wat je bedrijf doet, welke producten je verkoopt of welke toon je wilt gebruiken. Met het nieuwe geheugen onthoudt ChatGPT deze details, waardoor je sneller tot de kern kunt komen. Dit is vooral relevant voor sectoren zoals e-commerce, dienstverlening en consultancy, waar consistentie in communicatie belangrijk is. Het systeem kan ook helpen bij het personaliseren van klantinteracties, doordat de AI eerdere gesprekken met dezelfde klant kan herinneren.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en klantvragen beantwoordt via ChatGPT, kun je het geheugen gebruiken om eerdere bestellingen of voorkeuren van klanten te onthouden. Je zou bijvoorbeeld kunnen instellen dat ChatGPT onthoudt dat een bepaalde klant altijd om milieuvriendelijke verpakkingen vraagt. Bij een volgende vraag kan de AI direct die context meenemen, zonder dat jij of de klant het opnieuw hoeft te vermelden. Een optie is om in het eerste gesprek met een klant de relevante details te noteren, zodat ChatGPT die later automatisch toepast.

Als je een team aanstuurt en ChatGPT gebruikt voor interne communicatie of rapportages, kun je het geheugen gebruiken om projectvoortgang en teamvoorkeuren bij te houden. Stel dat je wekelijks een statusupdate schrijft. Je zou ChatGPT kunnen laten onthouden welke format je gebruikt, wie de belangrijkste stakeholders zijn en welke KPI’s prioriteit hebben. Overweeg om in een eerste sessie al deze context te delen, zodat de AI bij elke volgende update direct de juiste structuur en inhoud genereert.

Als je in de consultancy werkt en ChatGPT gebruikt voor offertes of adviesrapporten, kun je het geheugen inzetten om klantspecifieke informatie te bewaren. Denk aan de sector van de klant, eerdere aanbevelingen of specifieke wensen. Je zou kunnen beginnen met een gesprek waarin je alle relevante achtergrond deelt, en vervolgens bij elk nieuw project voor dezelfde klant die context laten hergebruiken. Een mogelijkheid is om ChatGPT te vragen om een samenvatting van eerdere sessies te maken, zodat je snel kunt schakelen zonder dubbel werk.

Als je content maakt voor social media of blogs, kun je het geheugen gebruiken om je schrijfstijl en thema’s consistent te houden. Laat ChatGPT onthouden welke toon je gebruikt, welke onderwerpen je behandelt en welke doelgroep je aanspreekt. Je zou bijvoorbeeld in een eerste sessie een aantal voorbeelden van gewenste posts kunnen geven, waarna de AI bij elke nieuwe opdracht die stijl automatisch toepast. Overweeg om het geheugen te resetten als je voor een ander merk of project werkt, om verwarring te voorkomen.

Bron: OpenAI (https://openai.com/index/chatgpt-memory-dreaming)