Het antwoord is dat je via Zapier meerdere AI-modellen kunt inzetten voor je dagelijkse automatiseringen, zonder dat je technische kennis nodig hebt. De keuze hangt af van wat je wilt automatiseren: van klantenservice tot factuurverwerking. Zapier test elk model met een eigen benchmark, AutomationBench, die meet hoe goed modellen meerstaps-workflows uitvoeren in plaats van alleen statische prompts.

Wat er aan de hand is

Zapier heeft een overzicht gepubliceerd van alle AI-modellen die je kunt gebruiken in je Zap-workflows. Het platform test elk model met AutomationBench, een eigen benchmark die specifiek kijkt naar hoe goed modellen multi-step workflows aankunnen. Dit is relevant omdat veel AI-benchmarks alleen naar losse prompts kijken, terwijl automatisering vaak uit meerdere stappen bestaat. De lijst omvat modellen van providers zoals OpenAI, Google, Anthropic en andere, met aanbevelingen voor welk model het beste past bij verschillende soorten taken.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en professionals betekent dit dat je niet langer hoeft te gokken welk AI-model je moet gebruiken voor een specifieke automatisering. Zapier geeft per model aan waar het sterk in is, gebaseerd op tests in realistische workflows. Dit is vooral nuttig voor MKB’ers die geen tijd hebben om zelf modellen te vergelijken. Of je nu klantvragen automatisch beantwoordt, facturen verwerkt of data uit documenten haalt, er is een model dat daarvoor geschikt is. De drempel om AI in te zetten wordt hiermee lager, omdat je niet eerst technische kennis hoeft op te bouwen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en klantvragen automatisch wilt beantwoorden, overweeg dan om een model te kiezen dat goed scoort op conversatie en contextbegrip. Je zou een Zap kunnen maken die nieuwe e-mails van klanten doorstuurt naar een AI-model, dat vervolgens een antwoord genereert en dat terugplaatst in je e-mailplatform. Kijk in het overzicht van Zapier welk model het beste presteert op taken zoals het begrijpen van meerdere vragen in één bericht.

Als je een team aanstuurt en facturen of offertes moet verwerken, kun je een model inzetten dat gespecialiseerd is in het extraheren van gestructureerde data uit documenten. Stel een Zap in die bijlagen uit e-mails haalt, de inhoud naar het AI-model stuurt, en de gegevens automatisch in je boekhoudsoftware zet. Zapier’s benchmark laat zien welke modellen het beste zijn in het herkennen van getallen, datums en bedragen in ongestructureerde tekst.

Als je in de zorg werkt en patiëntgegevens moet samenvatten, is het verstandig om een model te kiezen dat goed is in het verwerken van lange teksten en het genereren van beknopte samenvattingen. Je zou een Zap kunnen bouwen die nieuwe notities uit je EPD-systeem haalt, door een AI-model laat samenvatten, en de samenvatting opslaat in een gedeeld document. Zapier’s AutomationBench geeft inzicht in welke modellen lange contexten het beste kunnen verwerken zonder informatie te verliezen.

Als je een marketingbureau runt en content moet genereren voor sociale media, kun je een model gebruiken dat sterk is in creatieve tekstgeneratie. Maak een Zap die een RSS-feed of nieuwsbrief monitort, de inhoud naar het AI-model stuurt, en automatisch een social media-post genereert die je vervolgens kunt plannen. Het overzicht van Zapier helpt je te bepalen welk model het beste past bij jouw toon en stijl.

Als je een administratief medewerker bent en repetitieve taken wilt automatiseren, zoals het invullen van formulieren of het sorteren van e-mails, kies dan een model dat snel en efficiënt is. Stel een Zap in die inkomende e-mails analyseert, het juiste model aanroept om de inhoud te categoriseren, en de e-mail naar de juiste map verplaatst of een taak aanmaakt in je projectmanagementtool. Zapier’s benchmark geeft per model aan hoe snel het werkt in meerstaps-workflows.

Bron: Zapier