Zapier biedt toegang tot een reeks AI-modellen die je direct in je automatiseringen kunt inzetten, zonder dat je technische kennis nodig hebt. Het platform test modellen via AutomationBench, een eigen benchmark die beoordeelt hoe goed ze meerstaps workflows uitvoeren, niet alleen losse prompts.

Wat er aan de hand is

Zapier heeft een overzicht gepubliceerd van alle AI-modellen die beschikbaar zijn via hun platform. Het gaat om modellen van grote aanbieders zoals OpenAI, Google, Anthropic en anderen. Het bijzondere is dat Zapier deze modellen test op hun vermogen om daadwerkelijke workflows uit te voeren, niet alleen op het beantwoorden van vragen. Dit maakt het voor ondernemers makkelijker om te bepalen welk model geschikt is voor een specifieke taak, zoals klantenservice, dataverwerking of contentcreatie.

Wat dit betekent

Voor ondernemers betekent dit dat je niet langer zelf hoeft uit te zoeken welk AI-model het beste werkt voor jouw situatie. Zapier heeft de test al gedaan. Je kunt een model kiezen op basis van hoe het presteert in echte automatiseringen, niet op basis van marketingclaims. Dit is vooral relevant voor MKB-bedrijven die automatisering willen inzetten maar geen tijd of kennis hebben om modellen te vergelijken. De impact is het grootst voor functies zoals klantenservice, data-invoer, rapportage en contentproductie.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt en klantvragen automatisch wilt beantwoorden, overweeg om een model te kiezen dat goed scoort op meerstaps workflows. Je zou een Zap kunnen maken die een binnenkomende e-mail analyseert, de intentie bepaalt en een passend antwoord genereert. Kies een model dat volgens AutomationBench goed presteert in het volgen van instructies over meerdere stappen.

Als je een team aanstuurt en rapportages automatisch wilt laten genereren, kun je een model inzetten dat data uit meerdere bronnen combineert. Denk aan een Zap die verkoopcijfers uit je CRM haalt, deze samenvat en een rapport opstelt in Google Docs. Kies een model dat volgens de test goed is in het verwerken van gestructureerde data.

Als je in de zorg werkt en patiëntgegevens wilt verwerken, is het verstandig om een model te kiezen dat nauwkeurig is in het herkennen van specifieke termen. Je zou een Zap kunnen maken die binnenkomende formulieren scant, relevante informatie extraheert en deze in je patiëntensysteem plaatst. Kies een model dat volgens de test goed presteert in het herkennen van context.

Als je een marketingbureau runt en content wilt produceren, kun je een model inzetten dat goed is in het genereren van tekst. Denk aan een Zap die een onderwerp uit je planning pakt, een blogartikel schrijft en dit in je CMS plaatst. Kies een model dat volgens de test goed presteert in creatieve taken.

Als je een administratiekantoor hebt en facturen wilt verwerken, overweeg een model dat goed is in het herkennen van getallen en formaten. Je zou een Zap kunnen maken die binnenkomende PDF’s scant, bedragen en data extraheert en deze in je boekhoudpakket plaatst. Kies een model dat volgens de test nauwkeurig is in data-extractie.

Bron: Zapier (https://zapier.com/blog/ai-models-on-zapier)