Google’s nieuwe AI-model Gemini 3.5 Live Translate vertaalt live gesprekken van stem naar stem in meer dan 70 talen, met een vertraging van slechts enkele seconden. Je hebt er geen speciale telefoon, oortjes of andere dure hardware voor nodig. Het model is onderdeel van de Gemini 3.5-familie die Google op I/O aankondigde, en is nu beschikbaar.

Wat er aan de hand is

Google heeft Gemini 3.5 Live Translate gelanceerd, een spraak-naar-spraak model dat automatisch gesproken taal detecteert en vertaalt. Het model is getraind om niet alleen de woorden om te zetten, maar ook intonatie, tempo en toonhoogte te behouden. Volgens Google klinkt de vertaalde stem daardoor meer als de spreker dan als een robot. De vertraging is beperkt tot een paar seconden, wat een normaal gesprek mogelijk maakt. Eerder waren realtime vertalingen vaak gebonden aan specifieke Google-apparaten zoals Pixel-telefoons of Pixel Buds. Met Gemini 3.5 Live Translate wordt de functie breder beschikbaar, zonder dat je specifieke hardware nodig hebt. Google noemt het een van zijn ‘baanbrekende machine learning experimenten’ die nu eindelijk breed inzetbaar is. Het bedrijf heeft eerder dit jaar al realtime vertaling naar de Translate-app gebracht, maar dit model is een stap verder: het is een specifiek spraakmodel, geen toevoeging aan een bestaande app.

Wat dit betekent

Voor ondernemers betekent dit dat realtime vertaling niet langer een dure of technisch complexe functie is. Waar je eerder een aparte headset, een specifiek toestel of een dure software-oplossing nodig had, kun je nu met een AI-model dat via de cloud werkt een gesprek voeren met een klant die een andere taal spreekt. Dat opent de deur voor kleinere bedrijven die internationaal willen verkopen of samenwerken, maar geen budget hebben voor een tolkenteam of dure hardware. De impact is het grootst in sectoren waar veel mondeling contact is: verkoop, klantenservice, logistiek en zakelijke dienstverlening. De belofte dat de stem natuurlijk klinkt en de vertaling snel genoeg is voor een normaal gesprek, maakt het verschil tussen een onhandige tool en een die je echt in de praktijk kunt gebruiken. Wel is het belangrijk om te weten dat de eerste demo’s onder gecontroleerde omstandigheden zijn opgenomen. Hoe het model presteert in een rumoerige winkel of een drukke beurshal, moet nog blijken.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt met internationale klanten. Je krijgt dagelijks vragen van klanten die geen Nederlands of Engels spreken. In plaats van te verwijzen naar een e-mailadres of een chatbot, kun je een telefoonnummer of een spraakknop op je site zetten die Gemini 3.5 Live Translate gebruikt. Een klant uit Frankrijk spreekt zijn vraag in, jij hoort de vertaling in het Nederlands, en je antwoordt in het Nederlands waarna de klant het in het Frans hoort. Overweeg om dit eerst te testen met een beperkt aantal talen, bijvoorbeeld de talen die het vaakst in je klantvragen voorkomen.

Als je een team aanstuurt dat internationaal werkt. Je hebt medewerkers in Polen, Spanje en Roemenië, en jullie overleggen wekelijks via videocall. In plaats van te worstelen met Engels dat niet iedereen even goed beheerst, kun je Gemini 3.5 Live Translate inschakelen. Iedereen spreekt zijn eigen taal, en de AI vertaalt realtime. Een optie is om dit in te bouwen in je bestaande videobelsoftware, als die integratie ondersteunt. Test het eerst in een een-op-een gesprek voordat je het in een teamoverleg gebruikt.

Als je in de logistiek werkt met buitenlandse chauffeurs of magazijnmedewerkers. Je geeft instructies aan een Poolse chauffeur die net is aangekomen, of je overlegt met een Spaanse magazijnmedewerker over een levering. In plaats van te wijzen en te hopen dat het goed komt, kun je Gemini 3.5 Live Translate gebruiken om duidelijke, gesproken instructies te geven. Overweeg om een vaste tablet of telefoon op de werkvloer te leggen die alleen deze functie draait, zodat iedereen er makkelijk bij kan.

Als je een fysieke winkel hebt met toeristen of internationale klanten. Je merkt dat klanten uit Duitsland, Frankrijk of China vaak vragen hebben maar geen Engels spreken. In plaats van een vertaalapp die je moet voorlezen, kun je Gemini 3.5 Live Translate gebruiken voor een vloeiend gesprek. Een mogelijkheid is om een medewerker te trainen in het gebruik van de tool, zodat die bij de kassa of bij de balie snel kan schakelen tussen talen.

Bron: Arstechnica