Het antwoord is dat AI-zoekmachines zoals Google’s Search Generative Experience (SGE) jouw eigen superlatieven zoals ‘de beste’ of ‘de nummer één’ kunnen gebruiken om de concurrentie aan te bevelen. Dit gebeurt omdat AI-systemen citaten en aanbevelingen anders behandelen dan traditionele zoekmachines. Ze kunnen jouw lijstje met ‘beste producten’ citeren, maar vervolgens een ander bedrijf aanraden op basis van andere signalen.

Wat er aan de hand is

Uit nieuwe data van Search Engine Journal blijkt dat Google’s AI-zoekfunctie vaak lijstjes met ‘beste’-claims van websites overneemt, maar de aanbeveling elders plaatst. Het probleem zit hem in het verschil tussen een citaat en een aanbeveling. Een AI-model kan jouw tekst gebruiken om de vraag te beantwoorden (‘wat zijn de beste X?’), maar de uiteindelijke aanbeveling hangt af van factoren zoals reviews, actualiteit en autoriteit van andere bronnen. Dit betekent dat je eigen content je concurrenten kan helpen winnen, omdat jij het werk doet van het opsommen van opties, maar de AI de klant naar een ander stuurt.

Wat dit betekent

Voor MKB-ondernemers heeft dit directe gevolgen. Als je een webshop runt en je noemt jezelf ‘de beste leverancier van duurzame verpakkingen’, dan kan Google AI jouw pagina gebruiken om een lijstje te maken, maar een concurrent met betere reviews aanbevelen. Hetzelfde geldt voor dienstverleners: een advocatenkantoor dat zich ‘de beste familierechtadvocaat’ noemt, loopt het risico dat de AI de term overneemt maar een ander kantoor met meer actuele beoordelingen voordraagt. De impact is het grootst in sectoren waar veel concurrentie is en waar ‘beste’-claims gebruikelijk zijn, zoals e-commerce, consultancy, zorg en juridische diensten.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt voor nicheproducten, overweeg om je content te verschuiven van ‘wij zijn de beste’ naar ‘waarom ons product werkt voor specifieke situaties’. In plaats van een pagina met ‘beste hardloopschoenen voor beginners’, schrijf je een artikel over ‘hoe je de juiste hardloopschoen kiest op basis van je loopstijl’. Dit geeft de AI context zonder dat het jouw lijstje kan gebruiken om concurrenten aan te bevelen. Je zou kunnen testen of je productpagina’s meer focussen op unieke kenmerken en toepassingen dan op algemene superioriteitsclaims.

Als je een dienstverlenend bedrijf hebt, zoals een marketingbureau, kun je je strategie aanpassen door casestudy’s en specifieke resultaten te benadrukken in plaats van algemene claims. Een mogelijkheid is om per sector een aparte pagina te maken met ‘hoe wij bedrijven in de zorg helpen met leadgeneratie’, met concrete cijfers en klantverhalen. Dit maakt je content minder vatbaar voor hergebruik door AI, omdat het niet gaat om een lijstje maar om een specifiek verhaal.

Als je content schrijft voor een blog of kennisbank, is een optie om lijstjes te vermijden tenzij ze echt uniek zijn. In plaats van ‘de 10 beste tools voor thuiswerken’, schrijf je ‘5 manieren om thuiswerken productiever te maken met tool X’. Dit dwingt de AI om jouw specifieke aanbeveling te gebruiken in plaats van alleen de opsomming. Overweeg ook om je eigen producten of diensten niet in een lijstje te zetten, maar als onderdeel van een vergelijkend verhaal met duidelijke voor- en nadelen.

Als je een lokale ondernemer bent, zoals een restaurant of kapper, kun je profiteren van deze ontwikkeling door je te richten op lokale zoektermen zonder superlatieven. In plaats van ‘beste kapper in Amsterdam’, gebruik je ‘kapper voor krullend haar in Amsterdam-West’. Dit maakt het voor AI lastiger om jouw content te gebruiken voor een algemene aanbeveling, terwijl je wel scoort op specifieke vragen.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de kern is: vermijd algemene ‘beste’-claims en focus op specifieke, contextrijke content die AI niet eenvoudig kan hergebruiken voor concurrenten.

Bron: Search Engine Journal (https://www.searchenginejournal.com/why-calling-yourself-the-best-could-be-helping-your-competitors-win-in-ai-search/579778/)