Het gratis ChatGPT-model, dat standaard wordt gebruikt in de gratis versie van de chatbot, geeft nu antwoorden op gezondheidsvragen die volgens OpenAI vergelijkbaar zijn met de duurdere, geavanceerdere modellen. Dit betekent dat je als ondernemer zonder extra kosten een betrouwbaardere eerste bron van gezondheidsinformatie op de werkvloer kunt inzetten.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft aangekondigd dat GPT-5.5 Instant, het standaardmodel dat gratis ChatGPT-gebruikers standaard gebruiken, is verbeterd op het gebied van gezondheidsinformatie. Volgens het bedrijf presteert dit model nu op hetzelfde niveau als de duurdere ‘frontier’-modellen in de eigen gezondheidsevaluaties van OpenAI. De aankondiging verscheen op Search Engine Journal. Het gaat om een update van het bestaande gratis model, niet om een nieuw product. Dit betekent dat elke gebruiker van de gratis versie van ChatGPT automatisch toegang heeft tot deze verbeterde antwoorden, zonder dat er een abonnement nodig is.

Wat dit betekent

Voor ondernemers en professionals in het MKB is dit relevant omdat het de drempel verlaagt om AI in te zetten voor eerste gezondheidsinformatie. Waar je voorheen een betaald abonnement nodig had voor de meest accurate antwoorden, kun je nu met het gratis model een vergelijkbaar niveau van betrouwbaarheid verwachten. Dit is vooral nuttig in sectoren waar snelheid van informatie belangrijk is, zoals in de horeca, logistiek, of op kantoor. Het betekent niet dat ChatGPT een arts vervangt, maar wel dat je een extra, laagdrempelig hulpmiddel hebt voor eerste vragen over gezondheid, zoals bijwerkingen van medicijnen, symptomen van veelvoorkomende aandoeningen, of EHBO-protocollen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een klein team aanstuurt en geen bedrijfsarts hebt, kun je overwegen om ChatGPT in te zetten als eerste aanspreekpunt voor gezondheidsvragen van medewerkers. Bijvoorbeeld: een medewerker heeft last van hoofdpijn en wil weten of hij naar huis moet gaan. Je zou kunnen afspreken dat medewerkers eerst ChatGPT raadplegen voor algemene informatie, voordat ze jou bellen. Dit bespaart tijd en geeft medewerkers een snelle, anonieme eerste check.

Als je in de horeca of zorg werkt en snel moet handelen bij kleine incidenten, zoals een snijwond of een allergische reactie, dan kun je ChatGPT gebruiken om direct een EHBO-protocol op te vragen. Typ bijvoorbeeld ‘wat moet ik doen bij een schaafwond met veel bloed’ en je krijgt een stappenplan. Het is een optie om dit te combineren met een fysieke EHBO-kit op de werkvloer, zodat je zowel digitale als praktische ondersteuning hebt.

Als je een webshop runt en productinformatie over gezondheid of voeding verstrekt, kun je ChatGPT inzetten om antwoorden te formuleren op klantvragen over bijvoorbeeld bijwerkingen van supplementen of allergenen in voedingsproducten. Je zou kunnen testen of de antwoorden van het gratis model voldoen aan jouw kwaliteitseisen, zonder dat je een duur AI-abonnement hoeft af te sluiten. Let wel: controleer altijd of de informatie klopt met officiële bronnen, zoals de Keuringsdienst van Waren.

Als je een team aanstuurt dat veel reist of op locatie werkt, zoals monteurs of buitendienstmedewerkers, dan kun je hen aanraden om bij gezondheidsklachten onderweg eerst ChatGPT te raadplegen. Bijvoorbeeld: ‘ik heb last van mijn rug na het tillen van zware apparatuur, wat kan ik doen?’ Het gratis model is altijd beschikbaar op hun telefoon, zonder dat ze een aparte app hoeven te installeren. Overweeg om een korte instructie te geven over hoe je de chatbot het beste kunt gebruiken voor gezondheidsvragen, bijvoorbeeld door specifiek te vragen naar symptomen en niet naar diagnoses.

Bron: Search Engine Journal