OpenAI heeft nieuwe functies gelanceerd voor ChatGPT Enterprise waarmee organisaties hun AI-uitgaven beter kunnen beheren. Met de update krijgen beheerders inzicht in wie het platform gebruikt en kunnen ze limieten instellen om onverwachte kosten te voorkomen.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft twee nieuwe functionaliteiten toegevoegd aan ChatGPT Enterprise: verbeterde gebruiksanalyses en bijgewerkte uitgavencontroles. De gebruiksanalyses geven beheerders inzicht in het aantal actieve gebruikers, het aantal gesprekken en de totale tokenconsumptie per team of afdeling. De uitgavencontroles stellen organisaties in staat om budgetlimieten in te stellen per gebruiker of per team. Volgens OpenAI kunnen bedrijven hiermee ‘kosten beheren en AI met vertrouwen opschalen’. De functies zijn beschikbaar voor alle ChatGPT Enterprise-klanten.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse MKB’ers die ChatGPT Enterprise gebruiken of overwegen te gebruiken, betekent dit dat de kans op onverwachte kostenposten kleiner wordt. Waar voorheen de uitgaven per gebruiker ondoorzichtig konden zijn, kunnen beheerders nu per team of individu een maximum instellen. Dit is vooral relevant voor bedrijven die AI op meerdere afdelingen inzetten, zoals marketing, klantenservice en productontwikkeling. De nieuwe analyses maken ook duidelijk welke teams het platform het meest gebruiken, zodat je gericht kunt sturen op efficiëntie.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een klein team hebt dat ChatGPT Enterprise gebruikt, kun je de nieuwe gebruiksanalyses inzetten om te zien wie het platform het meest gebruikt. Overweeg om maandelijks de rapporten te bekijken en te checken of het gebruik in verhouding staat tot de behaalde resultaten. Je zou kunnen besluiten om voor een specifiek teamlid een lager budget in te stellen als blijkt dat het gebruik niet bijdraagt aan productiviteit.

Als je meerdere afdelingen hebt die AI inzetten, kun je per team een apart budget instellen. Een mogelijkheid is om voor de klantenservice een hoger limiet in te stellen dan voor de administratie, omdat de klantenservice meer interacties heeft. Je zou ook kunnen overwegen om de analyses te gebruiken om te bepalen of een team beter over kan stappen naar een lager abonnement als het gebruik beperkt is.

Als je een freelancer bent of een eenmanszaak runt, kun je de uitgavencontroles gebruiken om je eigen maandelijkse uitgaven te begrenzen. Stel een maximum in dat past bij je budget, zodat je niet voor verrassingen komt te staan aan het einde van de maand. Je zou ook de gebruiksanalyses kunnen gebruiken om te zien op welke dagen je het meest chat, en zo je werktijden aan te passen.

Als je een IT-beheerder bent die meerdere accounts beheert, kun je de nieuwe functies gebruiken om een dashboard te maken van het totale AI-gebruik binnen de organisatie. Overweeg om wekelijkse meldingen in te stellen bij de limieten, zodat je tijdig kunt bijsturen. Je zou ook kunnen overwegen om de analyses te delen met teamleiders, zodat zij zelf verantwoordelijkheid nemen voor hun budget.

Bron: OpenAI (https://openai.com/index/chatgpt-enterprise-spend-controls)