OpenAI heeft een programma gelanceerd dat speciaal is ontworpen voor kleine bedrijven. Het doel is om ondernemers te helpen AI-vaardigheden op te bouwen, werk te automatiseren en te groeien met behulp van ChatGPT Work. Voor een Nederlandse ondernemer betekent dit een concrete kans om dagelijkse processen te stroomlijnen zonder dat je een tech-expert hoeft te zijn.

Wat er aan de hand is

OpenAI kondigt het ‘ChatGPT for Small Businesses’-programma aan. Het initiatief is gericht op het midden- en kleinbedrijf en biedt ondersteuning bij het ontwikkelen van AI-vaardigheden, het automatiseren van repetitieve taken en het inzetten van ChatGPT Work voor groei. Volgens OpenAI is het programma ontworpen om laagdrempelig te zijn voor ondernemers die geen technische achtergrond hebben. Het nieuws past in een bredere trend waarbij AI-tools steeds meer worden afgestemd op de behoeften van kleinere organisaties, die vaak minder tijd en budget hebben voor uitgebreide implementaties.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse ondernemers is dit relevant omdat het programma zich niet alleen richt op de technologie, maar ook op de vaardigheden die nodig zijn om die technologie effectief te gebruiken. Het gaat niet om een losse tool, maar om een aanpak die automatisering en groei combineert. Dat betekent dat je als ondernemer niet alleen toegang krijgt tot ChatGPT Work, maar ook begeleiding bij het toepassen ervan in jouw dagelijkse praktijk. Denk aan het automatiseren van klantcommunicatie, het opstellen van offertes of het beheren van administratieve taken. Voor bedrijven met een klein team kan dit het verschil maken tussen uren handmatig werk en een gestroomlijnd proces.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een webshop runt, kun je overwegen om ChatGPT Work in te zetten voor het genereren van productbeschrijvingen of het beantwoorden van veelgestelde klantvragen. Het programma van OpenAI kan je helpen om deze toepassingen stap voor stap op te zetten, zonder dat je een developer hoeft in te huren. Een mogelijkheid is om te starten met één specifiek proces, zoals het opstellen van een wekelijkse nieuwsbrief, en van daaruit uit te breiden.

Als je een team aanstuurt, zou je het programma kunnen gebruiken om interne processen te automatiseren, zoals het samenvatten van vergadernotulen of het opstellen van projectupdates. OpenAI richt zich in dit programma nadrukkelijk op het bouwen van AI-vaardigheden binnen je organisatie. Overweeg om één medewerker aan te wijzen als ‘AI-kartrekker’ die het programma doorloopt en de kennis vervolgens deelt met de rest van het team.

Als je in de dienstverlening werkt, zoals een consultancy of administratiekantoor, is een optie om ChatGPT Work in te zetten voor het opstellen van eerste concepten van rapporten of adviezen. Het programma kan je helpen om sjablonen te ontwikkelen die je vervolgens personaliseert per klant. Dit bespaart tijd en zorgt voor een consistente kwaliteit, terwijl jij de controle houdt over het eindresultaat.

Als je een eenmanszaak hebt, kun je het programma gebruiken om taken te automatiseren die je normaal gesproken zou uitbesteden, zoals het opstellen van facturen of het beheren van je agenda. De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar het programma biedt een structuur om hiermee te beginnen. Een mogelijkheid is om te starten met een wekelijkse evaluatie van welke taken het meeste tijd kosten en die vervolgens te automatiseren.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar het programma van OpenAI biedt een concreet startpunt voor ondernemers die AI willen inzetten zonder technische kennis. Het is aan te raden om te kijken welke onderdelen van het programma het beste aansluiten bij jouw bedrijfsprocessen en daar mee te beginnen.

Bron: OpenAI