OpenAI heeft een programma gelanceerd dat speciaal is ontworpen voor kleine bedrijven. Het doel is om ondernemers en hun teams AI-vaardigheden te laten ontwikkelen en dagelijkse werkprocessen te automatiseren met ChatGPT Work. Voor Nederlandse MKB’ers betekent dit een laagdrempelige kans om concreet met AI aan de slag te gaan, zonder dat je een techspecialist hoeft te zijn.
Wat er aan de hand is
OpenAI kondigt het ‘ChatGPT for Small Businesses’-programma aan. Volgens het bedrijf helpt het programma ondernemers om AI-vaardigheden op te bouwen, werk te automatiseren en te groeien met ChatGPT Work. Het initiatief is een directe reactie op de groeiende vraag van kleine bedrijven naar praktische AI-toepassingen. Waar AI-tools eerder vooral gericht waren op grote organisaties met eigen datateams, richt OpenAI zich nu expliciet op het MKB. Dit past in een bredere verschuiving: AI wordt steeds meer een toegankelijk hulpmiddel voor dagelijkse bedrijfsvoering, niet alleen voor technische specialisten.
Wat dit betekent
Voor Nederlandse ondernemers is dit relevant omdat het programma zich richt op vaardigheden en automatisering, niet alleen op het aanschaffen van een tool. Het gaat om het leren inzetten van AI voor taken die tijd kosten, zoals het opstellen van offertes, het beantwoorden van klantvragen of het voorbereiden van vergaderingen. Het programma lijkt bedoeld voor bedrijven die willen groeien zonder evenredig meer overhead. Voor een MKB’er met een klein team kan dit betekenen dat je met dezelfde personeelsbezetting meer werk verzet. Het is een signaal dat AI-aanbieders de kleinere zakelijke markt serieus nemen en daar specifieke programma’s voor ontwikkelen.
Hoe je dit kunt toepassen
Als je een eenmanszaak of zzp’er bent, zou je kunnen overwegen om je aan te melden voor het programma om te ontdekken hoe ChatGPT Work je administratieve lasten verlicht. Een mogelijkheid is om te starten met het automatiseren van terugkerende e-mails of het genereren van eerste concepten voor offertes, zodat je meer tijd overhoudt voor klantgesprekken.
Als je een team van vijf tot twintig medewerkers aanstuurt, is een optie om het programma te gebruiken om je medewerkers basisvaardigheden in AI bij te brengen. Je zou kunnen overwegen om één persoon als aanspreekpunt aan te wijzen die het programma volgt en de opgedane kennis vervolgens deelt met de rest van het team. Zo bouw je intern kennis op zonder dat iedereen zelf hoeft te zoeken.
Als je in een sector werkt met veel repetitieve taken, zoals administratie, logistiek of klantenservice, kun je verkennen welke processen zich lenen voor automatisering met ChatGPT Work. Denk aan het samenvatten van lange documenten, het opstellen van standaardrapportages of het voorbereiden van facturen. Het programma kan je helpen om te identificeren waar de meeste winst te behalen valt.
Als je je zorgen maakt over de leercurve, is het goed om te weten dat het programma volgens OpenAI is opgezet om ondernemers te helpen AI-vaardigheden op te bouwen. Je zou kunnen beginnen met een klein, afgebakend project, zoals het laten genereren van een nieuwsbrief, om vertrouwd te raken met de mogelijkheden voordat je grotere processen aanpakt.
De praktische toepassing hangt af van jouw situatie. Het is verstandig om de website van OpenAI in de gaten te houden voor details over hoe je je precies kunt aanmelden en wat de voorwaarden zijn.
Bron: OpenAI