Oracle breidt de AI-mogelijkheden voor zijn zakelijke klanten uit door Google’s Gemini-modellen beschikbaar te stellen binnen zijn platform. Dit betekent dat bedrijven die gebruikmaken van Oracle-software nu kunnen kiezen uit een breder palet aan AI-modellen voor het automatiseren van processen, in plaats van vast te zitten aan één aanbieder.

Wat er aan de hand is

Volgens Aibusiness is Oracle een samenwerking aangegaan met Google om de Gemini-modellen aan te bieden aan enterprise-klanten. Het doel van dit partnerschap is om gebruikers meer keuzevrijheid te geven bij het bouwen van AI-agents en het automatiseren van bedrijfsprocessen. Concreet houdt dit in dat organisaties die al binnen het Oracle-ecosysteem werken, de kracht van Gemini kunnen inzetten naast of in plaats van andere AI-modellen die Oracle eerder beschikbaar stelde. Het is een duidelijke verschuiving in de markt: grote softwareleveranciers stapelen AI-mogelijkheden niet langer uitsluitend op eigen technologie, maar integreren elkaars modellen om klanten tegemoet te komen.

Wat dit betekent

Voor ondernemers is dit een signaal dat de AI-markt volwassener wordt. Waar je eerder bij de keuze voor een bedrijfsplatform als Oracle ook indirect koos voor de AI-modellen van dat platform, krijg je nu steeds vaker de vrijheid om het beste model voor een specifieke taak te selecteren. Dit is vooral relevant voor middelgrote bedrijven die geen eigen AI-team hebben en afhankelijk zijn van de tools die hun softwareleverancier aanbiedt. De concurrentie tussen AI-aanbieders zoals Google, OpenAI en anderen speelt zich nu af op het niveau van de platforms waar jij al mee werkt. Dat kan invloed hebben op zowel de kwaliteit van de automatisering als de kosten die je eraan kwijt bent.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een administratief proces hebt dat veel handmatig werk kost, zoals het verwerken van inkomende facturen of het classificeren van documenten, dan zou je kunnen onderzoeken of de Gemini-modellen binnen Oracle dit efficiënter afhandelen dan de huidige oplossing. De keuzevrijheid betekent dat je niet langer hoeft te accepteren wat er standaard wordt meegeleverd, maar dat je kunt vragen om een model dat beter presteert op jouw specifieke type data.

Als je een klantenservice-afdeling runt die gebruikmaakt van Oracle-software, overweeg dan om te kijken naar de mogelijkheden voor het bouwen van AI-agents die Gemini als basis gebruiken. Deze agents kunnen bijvoorbeeld eerste klantvragen afhandelen of tickets routeren naar de juiste afdeling. Omdat je nu kunt kiezen, is het verstandig om te testen welk model het beste past bij de toon en complexiteit van jouw klantcontacten.

Als je verantwoordelijk bent voor de IT-infrastructuur van een groeiend bedrijf, is het een optie om een inventarisatie te maken van welke bedrijfsprocessen zich lenen voor automatisering met AI-agents. De uitbreiding van Oracle betekent dat je meer mogelijkheden hebt binnen de systemen die je al gebruikt, zonder dat je een aparte AI-stack hoeft op te zetten. Een mogelijkheid is om te starten met een pilot op een afgebakend proces, zoals het genereren van offertes of het voorbereiden van rapportages.

Als je een ondernemer bent die net begint met AI-automatisering, is dit een goed moment om te verkennen wat er mogelijk is binnen je bestaande software-omgeving. De samenwerking tussen Oracle en Google maakt AI-toepassingen toegankelijker, omdat je geen aparte contracten hoeft af te sluiten met verschillende AI-leveranciers. Je zou kunnen beginnen met het in kaart brengen van terugkerende taken die veel tijd kosten en vervolgens kijken of een AI-agent daar een rol in kan spelen.

De praktische toepassing hangt af van jouw situatie, maar de kern is duidelijk: de keuze voor een AI-model wordt steeds meer een strategische beslissing die je zelf kunt maken, in plaats van iets dat je softwareleverancier voor je bepaalt.

Bron: Aibusiness