Oracle brengt Google’s Gemini-modellen naar zijn enterprise-klanten. Dat betekent dat je als Oracle-gebruiker AI-agents kunt inzetten binnen je bestaande ERP- of CRM-omgeving, zonder dat je systemen hoeft te migreren of te vervangen. Het doel van de samenwerking is om gebruikers meer keuze te geven bij het bouwen van AI-agents en het automatiseren van bedrijfsprocessen.

Wat er aan de hand is

Volgens een bericht van AI Business heeft Oracle een partnerschap aangekondigd met Google om de Gemini-modellen beschikbaar te maken voor enterprise-klanten. De aankondiging past in een bredere trend waarin grote softwareleveranciers niet langer één eigen AI-model voorschrijven, maar meerdere modellen aanbieden binnen hun platform. Voor Oracle-gebruikers betekent dit dat ze naast de eigen AI-mogelijkheden van Oracle ook kunnen kiezen voor Gemini bij het bouwen van AI-agents. Het nieuws is relevant voor iedereen die werkt met Oracle Fusion Cloud Applications, waaronder financiële systemen, HR-software en supply chain-oplossingen.

Wat dit betekent

Voor Nederlandse ondernemers die op Oracle draaien, is dit een uitbreiding van hun gereedschapskist. Waar je eerder afhankelijk was van de AI-functionaliteit die Oracle zelf leverde, kun je nu ook Gemini-modellen inzetten voor specifieke taken. Dat is vooral interessant als je processen hebt die veel data verwerken, zoals het automatisch verwerken van inkomende facturen, het beantwoorden van klantvragen via een chatbot of het analyseren van voorraadniveaus. De keuzevrijheid is hier het sleutelwoord: je kunt per proces bepalen welk model het beste past, in plaats van vast te zitten aan één aanpak. Volgens de aankondiging is het doel gebruikers meer keuze te geven bij het bouwen van AI-agents en het automatiseren van bedrijfsprocessen.

Hoe je dit kunt toepassen

Als je een Oracle ERP-systeem gebruikt voor je financiële administratie, kun je overwegen om Gemini in te zetten voor het automatisch categoriseren van inkoopfacturen. In plaats van dat medewerkers handmatig elke factuur moeten beoordelen en in de juiste grootboekrekening plaatsen, zou een AI-agent dit kunnen oppakken op basis van historische data. Een mogelijkheid is om te starten met een pilot op één type factuur, bijvoorbeeld van vaste leveranciers, om te zien hoe nauwkeurig de classificatie is voordat je het uitbreidt naar alle inkomende facturen.

Als je een Oracle CRM-omgeving beheert voor je verkoopteam, is een logische toepassing het automatisch samenvatten van klantinteracties. Je zou een AI-agent kunnen inzetten die na elk gesprek of elke e-mailwisseling een korte samenvatting maakt en direct in het klantdossier opslaat. Dat bespaart je verkoopmedewerkers administratief werk en zorgt ervoor dat de klantinformatie altijd actueel is. Overweeg om te beginnen met één team of regio om te evalueren of de samenvattingen voldoende accuraat zijn.

Als je verantwoordelijk bent voor de supply chain binnen je organisatie, kun je denken aan het inzetten van Gemini voor het voorspellen van voorraadbehoeften. Een AI-agent zou historische verkoopdata kunnen combineren met seizoenspatronen en leveringstijden om te adviseren wanneer je moet bijbestellen. Een optie is om dit eerst naast je huidige, handmatige planning te draaien en de uitkomsten te vergelijken voordat je besluit om het proces daadwerkelijk te automatiseren.

Als je HR-processen draait op Oracle HCM, is een toepassing het voorfilteren van sollicitaties. Je zou een AI-agent kunnen inzetten die cv’s screent op basis van de functie-eisen die jij hebt opgesteld en alleen de meest relevante kandidaten doorstuurt naar de hiring manager. Het is belangrijk om hierbij duidelijke criteria te definiëren en de uitkomsten regelmatig te controleren om te voorkomen dat de agent geschikte kandidaten over het hoofd ziet.

De praktische toepassing hangt af van jouw specifieke Oracle-omgeving en de processen die je wilt automatiseren. De kosten van het inzetten van Gemini-modellen zijn op moment van schrijven niet bekendgemaakt in de aankondiging. Het is verstandig om contact op te nemen met je Oracle-accountmanager om te vragen naar de beschikbaarheid en de prijsstructuur voor jouw situatie.

Bron: AI Business