Veel ondernemers gooien geld in een zwart gat. Je investeert in content, deelt links op sociale media en start een affiliate-programma, maar zodra iemand klikt, verdwijnt het spoor. Je weet niet meer of de klant via een Instagram-post, een nieuwsbrief of een partner binnenkwam. Je gokt waar je budget het beste naartoe gaat. Link-attributie is de oplossing: het koppelt elke klik en elke conversie terug naar de exacte bron.

Het idee is simpel. In plaats van een standaard verkorte link te gebruiken, maak je voor elk kanaal, elke campagne en elke partner een unieke, traceerbare link. Wanneer een bezoeker via zo’n link op je site komt en iets koopt, weet je precies welke actie die verkoop heeft gegenereerd. Het is het verschil tussen zien dat er tien mensen op een link klikten en weten dat drie van die klikken een klant hebben opgeleverd die samen vijfhonderd euro uitgaven.

Volgens het platform Dub, dat in het bronartikel wordt beschreven, vervangt deze aanpak versnipperde tools voor verkorte links, QR-codes en affiliate-beheer door één systeem. De belofte is dat je zo het volledige pad van een klant kunt visualiseren, van de eerste klik tot de uiteindelijke aankoop. Dit zou bedrijven in staat stellen om te focussen op wat echt werkt en hun doorklikpercentages te verhogen door gebruik te maken van eigen, vertrouwde domeinnamen in hun links.

Hoe kun je dit vandaag toepassen?

De kern is om te stoppen met het gebruik van generieke links en voor elke uiting een unieke, meetbare link te creëren. Dit hoeft niet ingewikkeld te zijn. Je zou kunnen beginnen met een tool die speciaal is gemaakt voor link-attributie en affiliate-beheer, zoals het in het artikel genoemde Dub. Een dergelijk platform biedt vaak de mogelijkheid om links te verkorten met je eigen domeinnaam, A/B-tests uit te voeren en de volledige klantreis in kaart te brengen.

Als je een webshop runt en affiliate-partners hebt, is een van de grootste frustraties niet weten welke partner echt waarde levert. Een mogelijkheid is om voor elke partner een unieke link te genereren die niet alleen kliks telt, maar ook welke producten er worden gekocht en wat de totale orderwaarde is. Zo kun je zien of een partner veel goedkope clicks genereert of juist een paar zeer waardevolle klanten aanlevert, en je commissiestructuur daarop aanpassen.

Als je marketing doet via meerdere kanalen zoals social media, e-mail en blogs, zou je kunnen stoppen met het gebruik van één link naar je homepage. In plaats daarvan maak je voor elk kanaal en zelfs voor elke specifieke post een aparte link aan. Wanneer je dan een piek in verkopen ziet, kun je direct terugzoeken of die kwam door je laatste LinkedIn-campagne of de nieuwsbrief van vanmorgen. Dit helpt je om je tijd en budget te concentreren op de kanalen die het beste presteren.

Als je offline marketing gebruikt, zoals flyers of beurzen, is het lastig om die inspanningen online terug te zien. Een optie is om voor elke offline campagne een unieke QR-code te genereren die leidt naar een speciale, traceerbare link. Zo kun je meten hoeveel mensen van je flyer naar je website gaan en of zij ook daadwerkelijk iets kopen, waardoor je de ROI van je offline activiteiten eindelijk kunt berekenen.

Als je een softwarebedrijf of app hebt, kun je deep linking overwegen. Dit betekent dat je gebruikers die op een link klikken niet alleen naar je website stuurt, maar rechtstreeks naar een specifieke pagina binnen je mobiele app. Dit maakt de gebruikersreis soepeler en je kunt precies tracken vanuit welke promotie iemand de app opende en welke actie hij vervolgens ondernam, zoals een upgrade naar een betaald abonnement.

De eerste stap is altijd hetzelfde: besef dat elke klik een verhaal vertelt, maar dat je de juiste tools nodig hebt om dat verhaal te lezen. Door te investeren in link-attributie verander je marketing van gissen naar weten.

Bron: Martech