AI kan binnen beveiligde, AVG-conforme platforms worden ingezet om zorgprofessionals te ondersteunen bij administratieve taken en bij het overwegen van diagnostische mogelijkheden. Dit blijkt uit de voorbeelden in OpenAI’s ‘Academy’ voor de gezondheidszorg, die laat zien hoe tools als ChatGPT worden gebruikt voor documentatie en klinische ondersteuning.

Wat er aan de hand is

OpenAI heeft een specifieke sectie van zijn ‘Academy’ gewijd aan de gezondheidszorg. Hierin worden use-cases getoond van hoe clinici ChatGPT gebruiken. De focus ligt op drie kerngebieden: het ondersteunen van diagnoses, het verbeteren van documentatie en het bevorderen van patiëntenzorg. Hierbij wordt benadrukt dat dit gebeurt met behulp van beveiligde, HIPAA-conforme AI-tools. HIPAA is de Amerikaanse privacywetgeving voor de zorgsector; in de Nederlandse context zou dit vertaald worden naar AVG-conforme tools. De Academy fungeert als een educatieve hub met voorbeelden en richtlijnen, bedoeld om zorgprofessionals te laten zien wat er mogelijk is binnen strikte privacykaders.

Wat dit betekent

Voor artsen, specialisten, huisartsenpraktijken en ziekenhuizen betekent dit dat er steeds meer erkende voorbeelden en kaders komen voor het gebruik van generatieve AI in de dagelijkse praktijk. Het gaat niet om het vervangen van medische expertise, maar om het ondersteunen van het denkproces en het verlichten van de administratieve last. Dit is relevant omdat documentatie een grote tijdrovende factor is in de zorg. Een tool die helpt bij het structureren van notities of het samenvatten van patiëntengesprekken kan direct tijdwinst opleveren. Daarnaast kan het helpen bij het overwegen van differentiële diagnoses, door als een soort ‘second pair of eyes’ mogelijke paden te suggereren die de arts vervolgens zelf beoordeelt. De noodzaak van beveiligde, speciaal voor de zorg ingerichte platforms is hierbij de kritische voorwaarde om patiëntgegevens te beschermen.

Hoe je dit kunt toepassen

De praktische toepassing hangt sterk af van jouw specifieke situatie en het gebruik van een AVG-conform platform. Op basis van de principes uit de OpenAI Academy zijn dit mogelijke richtingen.

Als je een huisarts bent of in een specialistische praktijk werkt… Overweeg hoe AI-assistentie op een beveiligde manier kan helpen bij het voorbereiden van consultverslagen. Na een patiëntgesprek zou je een spraakopname (met toestemming) kunnen laten omzetten en samenvatten door een beveiligde AI-tool. Dit geeft een ruwe draft waarop je alleen nog controle en medische correcties hoeft uit te voeren, in plaats van alles vanaf nul te typen.

Als je een team aanstuurt in een zorginstelling… Je zou kunnen onderzoeken of er ruimte is voor een pilot met een beveiligde AI-tool voor ondersteunende diagnostiek. Dit betekent niet dat de AI diagnoses stelt, maar dat het team de tool gebruikt om, op basis van anonieme casusbeschrijvingen, een lijst met mogelijke differentiële diagnoses te genereren als aanvullingsmiddel tijdens multidisciplinaire overleggen, om zo blinde vlekken te helpen voorkomen.

Als je verantwoordelijk bent voor procesoptimalisatie… Een mogelijkheid is om in kaart te brengen welke administratieve taken het meest tijdrovend zijn, zoals het schrijven van verwijsbrieven of het coderen van diagnoses. Vervolgens kun je met leveranciers van elektronische patiëntendossiers (EPD’s) in gesprek gaan over de integratie van AVG-conforme AI-functies die deze specifieke taken kunnen versnellen, altijd onder regie van de zorgprofessional.

Als je patiëntenvoorlichting doet… Je zou kunnen kijken of een beveiligde chatbot, getraind op goedgekeurde medische informatie, patiënten na het consult kan helpen bij het begrijpen van hun diagnose of behandelplan in begrijpelijke taal, mits dit past binnen het zorgpad en de communicatieprotocollen van je instelling.

Bron: OpenAI